Иркутская городская больница №5 в Иркутске — отзывы и информация

Эта поликлиника является наихудшей из всех! Невозможно дозвониться, попасть на прием и врачи не профессионалы!

Поликлиника еще не осознала, зачем придуманы телефоны.

Хочу поделиться своим мнением о поликлинике, где работают высококвалифицированные специалисты. Особенно хочу выделить заместителя главного врача по педиатрии Татьяну Мансуровну. Она очень отзывчивая, добрая и всегда готова помочь, делая все, что в ее силах. Этот человек сделал и продолжает делать много для пациентов, и я хочу выразить ей огромную благодарность за ее труд. Также хочу отметить врача эндокринолога Надежду Валентиновну, которая является настоящим профессионалом в своей области. Она всегда тщательно изучает проблему и назначает эффективное лечение.

Необходимо провести беседу с оператором в регистратуре детского отделения Иркутской городской больницы №5 о необходимости улучшения профессионализма и отношения к пациентам. Важно обратить внимание на некомпетентность, грубость и недостаточное внимание к вопросам пациентов, так как оператор бросает трубку, не дослушав до конца.

Не удалось дозвониться, пришлось ждать 20 минут.

Дозвониться к ним - это полный ад.

Нужно стоять в очереди на приём к педиатру с месячным ребёнком, так как не записывают на определённое время из-за оформления полиса на госуслугах. Из-за этого не могу прикрепиться к поликлинике. Педиатру кажется сложным или лень выписать направление на узи и массаж.

Этот опыт был ужасным. Регистратура обслуживает грубо, невозможно попасть на свой участок, и в случае срочной необходимости никто не реагирует. Запись на прием бесполезна из-за постоянного отсутствия врачей. Необходимо принять меры для улучшения ситуации.

Сегодня, в 24.09.2024 в 16:20 мы пришли в фильтр с ребенком и столкнулись с грубым обращением со стороны специалиста. Она громко выразила свое недовольство тем, что мы явились в конце ее рабочего дня, несмотря на то, что фильтр продолжал работать еще минимум полчаса. Она настаивала, что ее рабочий день заканчивается в 16:30 и мы должны были прийти раньше, чтобы не будить спящего ребенка. Хочу обратить внимание администрации поликлиники на отсутствие информации о режиме работы на фильтре. Если у вас нет возможности обновить табличку, то, возможно, стоит обратиться в МИНЗДРАВ за помощью. Может быть, стоит также обратить внимание на профессионализм специалистов, которые обслуживают детей, если такое обращение считается приемлемым. Наблюдения с камер в фильтре покажут, что я не вру, и также покажут, как специалист работает неаккуратно, швыряя журналы и не умея пользоваться компьютером. Кроме того, на прошлой неделе мой муж не смог попасть в фильтр в первый день из-за закрытого входа в 15:00, и им пришлось прийти на следующий день. Это вызывает вопросы относительно доступности медицинской помощи.

Почему сотрудники регистратуры не желают выполнять свои обязанности? Невозможно установить связь по телефону. Вчера, 24 сентября, я слушала 10 минут запись о том, что мой звонок является первым, и уже собиралась положить трубку, как мне ответили недовольным голосом.