Городская детская больница №1 в Казани — отзывы и информация

Хочу выразить благодарность и.о. главного врача О.В. Шариповой за быстрое оформление выписки из амбулаторной карты моего сына по запросу 🙏🏻 Также спасибо секретарю Ольге Альбертовне за её доброжелательность и отзывчивость 🙌🏻😊

Можно отдыхать, врачи и медперсонал хорошие. Однако старшая вахтерша в виде пожилой женщины с пышной фигурой вызывает неприятные впечатления — она повышает голос на родителей, проявляет полное отсутствие воспитания и уважения как к детям, так и к взрослым. Ее хамское и грубое поведение создает негативную атмосферу. Прошу принять меры административного характера.

Вот перефразированный отзыв: Мы приехали сюда из РКИБ. Уже с первых минут поставили точный диагноз и оказали необходимую помощь, включая моральную поддержку. Заведующая педиатрическим отделением подробно объяснила суть болезни (синдром Кавасаки), методы лечения и что можно ожидать. Врачи и медсестры очень компетентные и профессиональные. Ни один сотрудник не проявил хамства — даже вахтерша, о которой много отзывов. Конечно, иногда медсестры кричали на подростков, которые орали матом в коридоре, прыгали на кроватях и обижали младших мальчиков, но и я порой выходила на них с просьбой вести себя спокойно. Палаты комфортные, питание хорошее. Сначала читала отзывы, и приехав сюда, убедилась, что мнение было ошибочным — всё понравилось. Хочу отметить, что нас перевели из РКИБ, где по правилам матерям и сопровождающим не предоставляются койко-место и питание, а тут кормят и есть собственная кровать. Туалет и душ всегда чистые, в палатах ежедневно делают уборку: вытирают пыль и моют полы. Отдельная благодарность специалистам по УЗИ, медсестрам и врачам. Огромное спасибо всему персоналу! Если хотите полностью комфортное пребывание с полноценным уходом, то, возможно, это не ваш вариант.

Мы уже второй раз здесь и всё устраивает: врачи хорошие, медсёстры тоже, ремонт — не знаю, как назвать, но всё понравилось. Нас всё устроило, есть душ, еда нормальная. Всем огромное спасибо!

Всегда очереди и грубое обращение — обычное дело, как и всегда...

Врачи действительно молодцы, в основном и медсестры тоже — молодые и профессиональные. Но сама больница — это просто ужас: на весь этаж всего один туалет, мы поступили с пневмонией, а выписались с ротовирусом… Контакт с другими пациентами при этом неизбежен, особенно из-за отсутствия дополнительных туалетов — всё очень неудобно. Либо здание нужно полностью сносить, либо делать капитальный ремонт, но при этом условия вообще не подходят для мамочек с детьми…

Если есть хоть малейший шанс остаться дома для восстановления, лучше не рискуйте и оставайтесь там! Не идите сюда своими ногами — к медперсоналу вопросов нет! Врачи хорошие, медсестры в основном заботливые. Однако само здание требует сноса — полная антисанитария! На весь этаж всего один туалет… В отделении пульмонологии распространился ротовирус: ложишься с кашлем — выходишь с жидким стулом и рвотой… Представьте себе, что у половины детей и их родителей там есть этот вирус, и никто их не изолирует — все вместе заражают друг друга, все ходят на этот ужасный унитаз, смотреть на который страшно, не говоря уже о том, чтобы к нему подойти. ОБХОДИТЕ ЭТОТ МЕДИЦИНСКИЙ ОТДЕЛЬ!!! Я считаю, что весь персонал заслуживает работать в других условиях! И не говоря уже о бедных больных, которым приходится там находиться…

Хочу поделиться своим отзывом о первой детской больнице в Казани, расположенной по адресу Декабристов, 125а. Мой малыш был доставлен сюда из роддома и находился в реанимации 8 дней. Позже я сама госпитализировалась здесь уже после перевода ребенка в отделение, и недавно я также лежала с малышкой. В больнице уделяют большое внимание уходу за детьми: каждые 3 часа мы приходим кормить малышей. Там выдают индивидуальные тапочки, халаты, шапочки и маски. Перед тем как взять ребенка на руки, строго контролируют соблюдение гигиены — обязательно моют руки с мылом и обрабатывают антисептиком. Только после этого можно взять малыша. За детьми внимательно следят: их попки всегда чистые, одежда сухая и аккуратная, салфетками не вытирают, только моют. Местные медперсонал старается очень хорошо. Мне особенно понравилось, что проводят полноценное обследование — УЗИ, рентген, анализы и другие процедуры. Что касается медицинского персонала: все медсёстры, заведующая и лечащий врач (особая благодарность Ирина Валентиновна) — очень доброжелательные, вежливые и внимательные. Объясняют все по делу, «разжевывают», что очень помогает понять процесс ухода и лечения. Единственный момент — вахтёры, с которыми ситуация чуть иначе, иногда кажется, что объяснения немного грубоватые. Изначально я боялась из-за плохих отзывов, много плакала, что моего малыша увезли сюда, — но когда сама оказалась в больнице, мое мнение полностью изменилось. Здесь дети находятся в тепле, чистоте и под постоянным наблюдением. Я сама лежала в подвале, так как не было мест на верхних этажах, — это цокольный этаж с кроватями, окнами, розетками и туалетом. Обстановка не кажется ужасной, вполне можно оставаться ради заботы о малыше.

Мы уже пять лет подряд находимся в этой больнице... Хотелось бы попросить заменить эту худую женщину-вахтершу — похоже, она раньше работала в тюрьме или где-то ещё. Замок у входа ужасный, за шоколадки и подарки она сразу хорошая, всех пропускает. Сегодня она вела себя как главврач: закрывала окно перед носом, грубила, говорила "передайте пакет и идите", не давая поговорить с ребёнком, — только советовала звонить и уходить. Очень неприятная и противная бабка. Если человек ненавидит людей, лучше сидеть дома, а не работать в детской больнице. Ещё говорит, что на пенсии и ей ничего не страшно. Это ужасно, порой портит настроение ещё при входе.

Мы проживаем на Второй Юго-Западной и хотели прикрепиться к этой поликлинике (участок у нас не наш). Подали заявление, так как живём всего в пяти минутах от неё. Однако нам отказали, объяснив, что ни один педиатр не желает брать новых пациентов из-за переполненности участков. Мы не хотим ходить и уговаривать каждого педиатра. Также отмечаем, что в данной поликлинике игнорируют требования 323-ФЗ. В итоге мы были вынуждены обратиться в другую поликлинику, которая находится значительно дальше от нас.