Детское отделение в Новосибирске — отзывы и информация

В детском отделении сегодня нам отказали в выдаче направлений для лагеря, сославшись на "день здорового ребёнка", хотя наш ребёнок был абсолютно здоров и других пациентов не было. Благодарим регистратора, который помог нам записаться на прием на другой адрес. Неприятно, что в нашей поликлинике работают такие медсестры как Оксана.

Регистратура не доступна после 20:00, а прием холопа заканчивается в 15:30.

Мы очень рады, что нам так повезло с участковым педиатром. Наши дети наблюдаются у докторов Костина А.Д. и Атаян Ш.А. с самого рождения, начиная с послеродового патронажа, и мы остаемся только с положительными впечатлениями. Врачи всегда приветливы, знают нас по именам, дают дельные советы и успокаивают детей перед прививками. В случае болезни мы получали быстрое и грамотное лечение, врач оставлял свой номер для экстренных случаев. Мы всегда получаем талоны к узким специалистам и иногда даже дарят хорошее детское питание. Регистратура теперь работает без проблем, сотрудники вежливы и всегда помогают с записью. Радует также свежий ремонт. Не все участковые врачи, с которыми мы встречались, были такими заботливыми, но мы очень довольны нашими докторами. Если вы на их участке, можете быть уверены, что ваши дети в надежных руках.

Очень довольна работой доктора Костина! Он очень внимателен и профессионален, всегда дает подробные объяснения и ответы на все вопросы. Никогда не назначает ничего лишнего и всегда заботится о своих маленьких пациентах. После назначения антибиотика даже позвонил на следующий день, чтобы узнать, как у нас дела. Очень приятно иметь дело с таким заботливым и отзывчивым врачом!

У Елены Викторовны есть проблемы с коммуникацией и выражением мыслей. Она обращается к незнакомым людям на "ты" и иногда уходит во время разговора. Я советую ей разобраться с собой и своей агрессией перед тем, как работать с детьми. Я разочарована отношением персонала, включая регистратуру и медсестер. Врачи, особенно Светлана Тахировна, проявляют грубость и не имеют права обсуждать моего ребенка или меня.

Отличный участок №31 с врачом-терапевтом Костиным Александром Дмитриевичем и медсестрой Атаян Шушик Анушавановной. Встречают всегда с улыбкой и доброжелательностью, очень ценные специалисты. Благодарим за ваше терпение и заботу. С уважением, семья Новокшановых.

В небольшом отделении, где работают только педиатры трех участков, практически нет очередей в грудничковый день, в отличие от поликлиники на Демакова. Наш участковый врач - Костин Александр Дмитриевич, а медсестра - Атаян Шушик Анушавановна, обращают особое внимание на ребенка и быстро выписывают направления к узким специалистам. Шушик Анушавановна доступна для связи через WhatsApp по любым вопросам. Нас знают по имени и всегда рады помочь.

Телефон в регистратуре не работает, поэтому нет смысла пытаться дозвониться.

Отзыв: У моего 5-месячного ребёнка впервые поднялась температура до 38,6 градусов, поэтому вызвала врача в субботу утром. После долгого ожидания пришла врач Светлана Тахировна, которая была недовольна тем, что ее вызвали в выходной день. Она просила вызывать участкового врача и отмахнулась от моих беспокойств. Нам назначили лечение и ушли. Куда обращаться, если ребёнок заболел в выходной день и скорая не приезжает на высокую температуру?

В регистратуре детского отделения работает пожилая женщина, которая не очень умело общается с пациентами. Пришлось позвонить несколько раз, чтобы дозвониться до неё, так как трубку либо взяли несколько раз, либо было занято. Прошу руководство обратить внимание на данную ситуацию, так как важно, чтобы сотрудники выполняли свою работу должным образом. Если подобное повторится, буду вынуждена написать жалобу выше по иерархии. Не желаю, чтобы со мной обращались недоброжелательно и некорректно, просто хотела получить информацию о работе детского педиатра в отсутствие нашего обычного врача.