Детский травмпункт в Тюмени — отзывы и информация

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я приехала в 4 утра с болями в ноге и позвоночнике. Спасибо, что меня хотя бы приняли. Женщина, которая впускала меня и заполняла документы, начала со мной очень грубо и высокомерно разговаривать, что кажется совершенно неприемлемым для специалиста, работающего в детской травматологии. Я понимаю, что было очень рано, и, возможно, мне никто особо не уделял внимания, но всё равно это часть профессионального общения — немного вежливости не помешало бы. Я тоже устала и хотела спать, но не позволяла себе грубить ей. Когда она спросила, когда я ушиблась, я ответила, что случилось это днём, и вначале я терпела, надеясь, что боль пройдет. Но позже поняла, что уже не могу терпеть. На это она ответила: «Терпела бы до утра и пришла бы утром». Честно говоря, этот ответ меня очень задел. Возможно, я где-то была не права, но в такой ситуации, по моему мнению, лучше было бы ответить по-другому. В целом, меня быстро осмотрели, дали направление на рентген и КТ. Хочу поблагодарить врача, который меня осматривал — несмотря на то, что он, как и я, хотел спать, он вел себя адекватно и уважительно, общался со мной как с обычным пациентом, что очень ценю. Её же поведение вначале было очень унизительным и неприятным, я чувствовала себя очень обидно. Хотя со стороны она казалась вежливой и понимающей, в реальности ситуация сложилась довольно неприятной.

Обращались по поводу ребёнка. Нас приняли оперативно. Девушки на регистратуре были очень любезны. Провели все нужные обследования. Врач Сударев проявил большое внимание и назначил профессиональное лечение. Огромное спасибо вам за вашу работу!

Обратились с рваной раной пальца у ребенка, пришлось зашивать. Врач Супрунов И.К. аккуратно наложил швы. Всё прошло отлично, благодарим весь персонал за профессионализм и заботу.

Нужно срочно установить простую приточно-вытяжную вентиляцию, душегубка!

Я неоднократно обращалась в травмпункт с детьми, и всегда получала помощь — меня ни разу не отказали. Всё подробно объясняли. Огромное спасибо вам за вашу работу!

Сегодня мы посетили ОКБ2 по направлению медсестры из поликлиники. В регистратуре нас направили в 7-й кабинет к хирургу. Там врач начала общаться с нами довольно грубо, спрашивая, зачем мы пришли и для чего, будто у нас уже не оказывают медицинскую помощь. Она напугала нас возможностью онкологического заболевания, сказала, что нужно обязательно к нему обратиться и что после консультации нас могут госпитализировать. Осмотрев нашу проблему, она предположила, что это может быть атерома, и сообщила, что сейчас ничего делать не нужно, так как этим занимается другой специалист, и посоветовала обратиться в поликлинику к своему хирургу. Позже мы отправились в нашу больницу №12, где хирург осмотрел нас и успокоил, что обращения к онкологу не требуется и госпитализация не понадобится, так как атерома удаляется прямо у хирурга. Просим провести беседу с данным врачом о необходимости вести себя вежливо и профессионально с пациентами, а не грубо и пугающе. Если она действительно врач, то должна оказывать помощь и соблюдать уважение. Также хотелось бы отметить, что у нее не было халата и бейджа: она находилась в блузке и штанах, что создает впечатление, будто это не медицинский работник. Надеемся на улучшение ситуации и более ответственное отношение к пациентам.

Отзыв: Всё было отлично.

Нам всё очень понравилось! Конечно, бывают очереди, но вы хорошо знаете много мест в Тюмени, где можно получить помощь или сделать рентген, даже круглосуточно. Спасибо!

Это просто ужасно – полное безответственное отношение и халатность! Мы приехали с ребенком на рентген и были крайне разочарованы и шокированы ситуацией… Очередь на процедуру была невероятно длинной – более 20 человек, причём она объединяла как пациентов с травмами, так и детей с подозрением на пневмонию. Войти было невозможно: все проходы забиты, рециркуляторов нет, помещение практически не проветривается, дышать нечем, душно до головокружения. Весь город обслуживается одним кабинетом, и мы простояли в очереди более двух часов, так и не приблизившись к входу. Прошу принять меры, чтобы исправить ситуацию!

Хочу поблагодарить травматолога Никитина Даниила Сергеевича! Несмотря на большое количество людей в очереди, он принимает быстро и профессионально. Вся проблема сразу выявляется, решается на месте, и следующий пациент уже ждёт. Обратились к нему с сыном — у него был подвывих руки, Даниил Сергеевич быстро вправил его и посоветовал через 5 минут прийти снова для проверки. Всё тщательно проверил, оформил документы и отпустил. Без лишней нервотрепки, очень довольны приёмом и искренне благодарны!