Детский мир в Новокузнецке — отзывы и информация

Доставка очень неудобная! Служба поддержки утверждает, что адрес должен быть в радиусе 5 километров от магазина, иначе придется самостоятельно забирать заказ. Похоже, курьеры доставляют товар на велосипеде! 😄

Этот магазин заслуживает 0 звезд! Сотрудники кажутся совершенно не внимательными и нерасторопными. Я заказала памперсы с использованием промокода, но кассир просто проигнорировал наш заказ и провел его как обычную покупку. В результате промокод не сработал, и мне пришлось оплатить памперсы по полной цене. К сожалению, я заметила это только позже и обратилась в поддержку, но и там мне не помогли. В общем, я больше не хочу посещать ваш магазин.

Ваш магазин оставляет желать лучшего: постоянные беспорядки, сложно найти нужный товар из-за кучи валяющихся вещей. Тем не менее, я сделала заказ онлайн именно в вашем магазине из-за наличия нужного размера комбеза. Когда муж забрал заказ, сотрудники на кассе ошиблись и пробили товары неправильно. В результате один из комбезов оказался размером 62, хотя я заказывала размер 68. Теперь мне придется тратить время и силы на обмен товара из-за невнимательности сотрудников.

Вечером 14 ноября 2024 года я посетила магазин "Детский мир" на планете. Приехала забирать готовый оплаченный заказ, который состоял из подгузников и смеси. Из-за недосмотра сотрудника, который не проверил заказ, он был ошибочно выкинут, и было решено пробить только смесь. Подгузники не были пробиты и нам было предложено оплатить их снова по полной цене (хотя мы платили по промокоду со скидкой), обещая вернуть нам деньги позже, но не предоставив никаких документов или чека об этом. Мы были вынуждены отменить весь заказ, потеряли промокод и время. Не рекомендую этот магазин! На кассу выставляют неопытных сотрудников, которые не несут ответственности за свои ошибки.

Абсолютно никакого сервиса, если бы мог ставить минус, то поставил бы. Вечные очереди на кассе, всего одна открыта, а в ней стоит пять-шесть человек, обслуживание происходит очень медленно. Не понятно, что делают руководители.

Отличное место для проведения выходного времени! Однако, из-за недостатка кассиров, обслуживание клиентов может быть замедлено.

Единственное требование для найма на работу - работать медленно, особенно на кассе.

Это не самое приятное место, особенно если вы идете туда работать :)

Ужасно долгие очереди из-за того, что на кассе работает только один сотрудник, который и принимает заказы, и выдаёт их.

Мы ожидали появления кассира в течение 10 минут, но никто не появился. Никаких приветствий или общения не было, и мы были обслужены без уважения. Показалось, что сотрудники были специально наняты для такого поведения.