Детский мир в Королёве — отзывы и информация

Не предоставляют возможность использовать бонусы. При попытке позвонить на номер не получается дозвониться, не отвечают на звонки. Если бонусы привязаны к моему номеру, почему я должен использовать приложение или ВКонтакте? Подозрение в обмане.

06.10.23 я приобрела в магазине "Детский мир" в подарок ребенку 3D ручку FUNTASTIQUE по адресу: Московская область, г. Королев, мкр. Юбилейный, ул. Лесная, 14/1. Однако через 2 недели ручка перестала работать. После обращения в магазин мне было сказано, что срок гарантии на товар два года и я могу обратиться к производителю. После написания претензии ответ не поступил, несмотря на заявленный срок рассмотрения от 1 до 10 дней. Поддержка магазина отвечает размытыми фразами и не предоставляет точную дату ответа. Мой опыт с магазином "Детский мир" показал, что важнее для них продать товар, чем решить проблему покупателя. Надеюсь, мой отзыв будет полезен.

Несмотря на хороший ассортимент, обслуживание в этом магазине всегда медленное, и даже с самого утра обычно стоят очереди. Организация работы оставляет желать лучшего. Надеюсь, что администрация магазина в новом году поработает с персоналом и оптимизирует их работу, чтобы покупатели не мешали им в торговом зале и не ждали в очереди у кассы.

В магазине всегда возникает очередь из-за того, что работает только одна из двух касс. Проходы между рядами очень узкие, что создает проблемы для проезда с коляской. Сканер цен находится в дальнем конце зала и часто выходит из строя. Персонал старается делать все возможное, но не хватает сотрудников. Тем не менее, в магазине всегда порядок, широкий ассортимент товаров и много всего в наличии.