Детская поликлиника в Улан-Удэ — отзывы и информация

Хочу узнать график работы дежурного врача, но не могу дозвониться уже с 10 утра. Обслуживание ужасное, не могу свести ребенка к врачу из-за отсутствия ответа на звонки.

Ужасное обслуживание в клинике офтальмологии. Записаться к специалисту практически невозможно из-за перегруженного графика приема. Даже при попытке записаться онлайн, все места уже заняты. По телефону грубят и утверждают, что проблема в неправильной записи. Специалисты не проявляют живой интерес к пациентам и выглядят усталыми, несмотря на короткий рабочий день.

Не получается дозвониться.

Что происходит с вашим персоналом? Регистратура должна начинать работать в 7:30, но когда я пришел в 7:40 и попросил карту амбулаторного пациента, мне сказали, что они начинают работать в 8:00! Если у вас есть проблемы с расписанием, пожалуйста, исправьте их, чтобы не вводить людей в заблуждение. И если расписание правильное, пожалуйста, обучите свой персонал, чтобы они знали, кто и во сколько должен быть на рабочем месте. Оценка: минус 0 😡.

Здравствуйте. Хотелось бы узнать, как отзывы о работе персонала влияют на процесс записи к врачу? Моё общение с сотрудниками было ужасным - я дозванивалась 2 часа, меня грубо обслуживали, не давали возможности договориться и в итоге просто бросили трубку. Я рада, что меня хотя бы не послали. Уже месяц я не могу записаться к неврологу, потому что нет свободных мест. Когда лучше всего пытаться записаться? Мне сказали, что запись открывается в пятницу в 14:00, но как быстро все места занимаются? Я бы с удовольствием обратилась к частному врачу, но мне нужно направление от врача из поликлиники, в которой я состою.

Ужасное место для получения медицинской помощи. Необходимо пройти множество специалистов, но процесс записи на прием крайне запутанный. Педиатр направляет через регистратуру, регистратура направляет через госуслуги, но на госуслугах нет доступных записей. После звонка на горячую линию снова узнаешь, что педиатр должен записывать. Весь процесс вызывает недоумение и раздражение. Нужно немедленно разобраться, кто и как записывает детей до года!

Я уже целый день пытаюсь дозвониться до горячей линии, но никто не отвечает. Педиатр был вызван утром, но до сих пор не пришел. Неясно, придет ли он вообще.

Благодарю доктора Трифонову Н.Л., что приняла нас, несмотря на то, что мы опоздали на прием. Она имеет доброе отношение к пациентам. Также хочу отметить нашего участкового врача Светлану Юрьевну и невролога Владислава Новгородского. Они профессионалы, любят детей, спокойные и добрые. Нет очередей, принимают вовремя. Владислав дает подробные объяснения на приеме. Кстати, дежурный врач принимает до 14:00 в субботу, а не до 15:00. Будьте внимательны, возможно, расписание еще не обновили.

Врачи невролог Новгородский и эндокринолог Купцова, а также другие специалисты и медсестры, оставили хорошее впечатление во время обследования моего сына. Однако, хочу отметить негативный опыт общения с медсестрой в третьем участке, 17 кабинете. Она отказала записать на УЗИ, в то время как эндокринолог без проблем сделала это в другой поликлинике. Поведение медсестры было грубым и неуважительным, и она казалась недружелюбной как к детям, так и к их родителям. Я понимаю, что каждый имеет плохие дни, но такое поведение не должно быть принято в медицинском учреждении.

Невозможно дозвониться, приходится тратить много времени на ожидание ответа оператора.