Детская поликлиника №48 в Нижнем Новгороде — отзывы и информация

В клинике легко сдавать анализы и делать прививки, медсестра регулярно посещала новорожденного. Ребенок отлично ладит с педиатром Соляниновой Ю.П., она очень дружелюбная, всегда дает подробные объяснения.

Мы довольны нашей поликлиникой, здесь работают хорошие врачи - педиатр и невролог. Проводятся хорошие анализы, и уколы делают без проблем. Единственный минус - регистратура, но это проблема практически везде.

Отличное медицинское учреждение! Врач педиатр Солянинова Юлия Павловна и медсестра Ситникова Елена - замечательные специалисты. В регистратуре всегда отзывчивые сотрудники, а также есть доступ к различным специалистам, таким как офтальмолог, отоларинголог, невропатолог и другие. Однако немного неконтактный ортопед может вызвать некоторое недоумение, особенно для детской поликлиники. Но общее впечатление от поликлиники остается положительным. Получение направлений к врачу и на анализы происходит легко, сотрудники всегда идут навстречу. Мы очень довольны, что обращаемся именно сюда и желаем поликлинике дальнейшего процветания.

Это ужасно напрягает. Уже три недели пытаемся добраться до офтальмолога, но по телефону нас просто дразнят. Каждый день нам говорят: "Звоните завтра в 7:30". Мы звоним, а им отвечают, что запись еще не открыта и просит позвонить после 12:00. После 12:00 мы опять звоним, но уже говорят, что запись уже закрыта. Этот цикл повторяется каждый день.

Отношение к пациентам настолько низкое, что при просьбе вызвать врача было сказано идти самостоятельно, несмотря на возраст. Работники регистратуры проявляют безразличие и отсутствие желания помогать, что вызывает недоумение и вопросы о том, почему они все еще остаются на своих должностях.

В регистратуре произошла очень неприятная ситуация вчера. Женщина, которая была на смене, каждый раз ведет себя грубо и агрессивно. Из-за ее поведения не хочется ходить в поликлинику. Если она не любит свою работу, почему она там остается и испортит всем настроение?

Хирург проявил невнимательность и грубость, не уделив внимание моим жалобам. Он пренебрег моими ощущениями, просто заявив: "Если сейчас нет боли, значит все в порядке".

Отношение врачей к пациентам оставляет желать лучшего. Пришли по направлению к Баландину Вадиму Сергеевичу из другой поликлиники, но были обвинены в том, что заставляем их работать. Общение было крайне некорректным, словно мы виноваты в отсутствии специалиста в нашей поликлинике. Медсестра проявила хамство. Это вызвало отвращение и сомнения в их рекомендациях. Рекомендую обратиться к другому врачу. В регистратуре нас встретила прекрасная женщина, которая постаралась помочь. В целом, опыт приема был ужасным.

Поликлиника имеет хороших врачей, но сотрудницы в регистратуре оставляют желать лучшего. Они выражают недовольство как при личном общении, так и по телефону. Работая с людьми и детьми, им следует быть внимательными, вежливыми и терпеливыми. Они должны ответить на вопросы и помочь, а не задавать вопросы о том, почему их нужно запоминать. Руководству поликлиники следует обратить внимание на профессиональное поведение своих сотрудников и обучить их работать с клиентами более внимательно и учтиво.

Я ошарашена. Все "женщины", которые работают в регистратуре, кажутся такими недовольными жизнью? Во-первых, еле удалось вытянуть слово из нее, во-вторых, она была ужасно груба. Ее обязанность отвечать на звонки, так почему бы ей просто не сидеть и отвечать? Похоже, что она думает, что никто не должен ей звонить или задавать вопросы, а она просто должна сидеть и отдыхать на работе. Какие же это за сотрудники? Я хотела записаться на прием к нашему педиатру, который работал еще в августе, и услышала в ответ: "Вы вообще когда тут были... Она уже полгода ушла". Какие полгода? Она ушла всего три месяца назад. Я в шоке. Если бы я знала, кто ответил, я бы хотела лично подойти и посмотреть на эту злобную и недовольную сотрудницу.