Детская поликлиника №2 в Калуге — отзывы и информация

Хотелось бы оставить положительный отзыв, но в данной клинике никому об этом не захочется. 24.06.2024 я позвонила, чтобы заказать карту, и мне объяснили правила. Я упомянула, что педиатр порекомендовал заказать карту, но "специалист" ответил мне равнодушно. Оператор Анна на ресепшн, скажите, где вы работаете и какое у вас образование, если вы нарушаете субординацию в отношении пациентов? Каким образом такие неквалифицированные сотрудники нанимаются на работу? И почему заведующая Асмик Коляевна не обращает на это внимание? Также у меня есть много вопросов к специалисту по сбору крови из пальца, который груб и не любит детей и свою работу. Моя дочь не боится уколов, но боится этого специалиста. Печально видеть, что такие люди, работающие с детьми, грубы, не воспитанны и не профессиональны. Если вы не любите свою работу, уходите. Мы, как пациенты, не должны страдать от вашей нежелательности и грубости.

Прикреплены к этой больнице, посетили всех врачей, за исключением одного. Педиатр направил нас к травматологу-ортопеду через 2 месяца. Врач опоздал на работу на 30 минут, все ждали его. Он был немного пьян, запах алкоголя ощущался на всем кабинете. Общался грубо, удивлялся, зачем мы вообще пришли, несмотря на наше направление из этой больницы. На наши жалобы (подозрение на кривошейку) не ответил, просто показал упражнение ребенку. Я понимаю, что у каждого свои проблемы, но мы пришли не для того, чтобы нарушать его личное пространство, а для приема по направлению, извините, что помешали его "идиллии" с алкоголем.

Постоянной проблемой данной поликлиники является сложность попасть на прием. После фильтрбокса начинается настоящий квест, чтобы выписать здорового ребенка приходится отстаивать очередь с больными. Когда обратился к доктору Минаевой Т. Н с просьбой выписать справку, ответ был неутешительным - нужно снова ждать в очереди с больными детьми. Почему так сложно получить справку от медсестры, а не проводить время в бесконечных очередях? Рекомендовала бы доктору Минаевой Т. Н больше заниматься лечением и осмотром детей, а не заниматься только выпиской бумажек. Посещаем больницу крайне редко, и каждый раз убеждаюсь, что лучше избегать их. Кажется, что они нужны только для выписки документов и ничего более.

Эта поликлиника отражает текущую ситуацию в здравоохранении России. Персонал оставляет желать лучшего, начиная с регистратуры и заканчивая заведующей. Если нужны только бумажки, то можно обратиться сюда, но для лечения детей лучше обратиться к опытным специалистам.

Последний визит в эту больницу оставил массу негативных впечатлений. Мы с супругой сожалели, что не пошли в частную клинику. Вот почему: в больнице, кажется, провели ремонт, построили гардероб, но он не работает, и приходится оставлять куртки в коридоре. Бахилы для обуви лежат в неприметной коробке, и большинство посетителей просто не замечают их, что вызывает негодование. Мы пришли в назначенное время, но к врачу попали с опозданием в 40 минут, и затем еще полчаса бегали по кабинетам, чтобы забрать больничный лист. На вершине всего этого было ошибочное отчество ребенка в документах, и исправление этой ошибки займет еще неделю. Нам не хочется больше посещать эту больницу.

Поликлиника оказалась очень качественной!

Это неприемлемо, что хирург постоянно находится в состоянии алкогольного опьянения. Независимо от его профессионализма, он должен следить за своим здоровьем и вести себя ответственно.

Все время занято, когда пытаешься дозвониться до регистратуры. Наверное, им удобнее работать без звука.

Мне нравится внимательное отношение врачей, но возникли сложности с контактом с регистратурой из-за перегруженной линии.

Врачи профессионалы, но регистратура оставляет желать лучшего. Часто приходится звонить много раз, чтобы узнать нужную информацию, и даже после этого они могут дать неверные сведения. Несколько раз узнавала время записи, и каждый раз они ошибались. Хотелось бы, чтобы они были наказаны, чтобы у них появилось уважение к пациентам.