Детская поликлиника №11 в Воронеже — отзывы и информация

Можно ли вообще дозвониться сюда?

Наконец-то на восьмом участке нашелся хороший врач - Андреев Иван Алексеевич!

Ужасное отношение к маленьким детям! Во время УЗИ в кабинете было очень холодно, из-за этого ребёнок простудился. На кушетке, где ложат малышей, дул кондиционер, в то время как врачи были одеты в теплые кофты. После посещения у ребёнка появились сопли.

Отвратительное отношение в регистратуре, отказываются помогать! Нахамили и начали угрожать, когда я высказала свои жалобы на некорректное поведение участкового врача, который допустил серьезную ошибку в диагнозе моему ребенку (что подтвердилось в другой больнице). Теперь угрожают, что никто не придет на вызов врача к нам!

Работа регистратуры оставляет желать лучшего. Недовольство отсутствием работы и профессионализма сотрудников. Трубки телефона либо не отвечают, либо сбрасывают. Наблюдала, как одна сотрудница просто сняла трубку и ушла. Сложно дозвониться. Нужно провести проверку и повысить ответственность сотрудников.

Ужасное место, где врачи и персонал несерьезны, особенно в отношении грудных детей. Чтобы записаться, приходится настойчиво напоминать им о себе, звонить и писать, хотя это должны делать они сами. Они не следят за тем, чтобы ребенок посещал прием каждый месяц, не интересует, набирает ли он вес или какой у него рост волос на голове. В этой больнице мне приходится самой контролировать все это, в то время как в других медицинских учреждениях посещение каждый месяц обязательно. Это непрофессиональное отношение к работе.

Хочу выразить благодарность сотрудникам регистратуры II корпуса детской поликлиники №11 за их профессионализм и внимательное отношение к моей проблеме 29 февраля 2024 года. Несмотря на высокую загруженность, они нашли время для меня и помогли решить сложившуюся ситуацию. Я признателен за спокойное и понимающее отношение, которое они проявили. Это замечательно, когда встречаются такие ответственные и преданные своему делу сотрудники. Большое спасибо за помощь!

В детстве я посещала эту поликлинику, и сейчас мне приходится снова обращаться в нее с моим новорожденным ребенком. К сожалению, ничего не изменилось за все эти годы - персонал поликлиники остается безответственным и неохотно выполняет свою работу. На нашем участке нет ни врача, ни медсестры, и мне приходится буквально умолять о посещении специалистов. Сотрудники регистратуры ведут себя грубо и неохотно общаются с пациентами.

Работники компании отменили вызов врача на дом, объяснив, что не оказывают такие услуги в данный сезон. Они предложили пройти тест на COVID-19 в поликлинике, где пришлось стоять в очереди. При этом у отца был подтверждённый диагноз COVID-19. В поликлинике были проблемы с организацией процесса и недостаточное соблюдение мер безопасности. В итоге жена с ребёнком пришлось долго объяснять сотрудникам, почему им нужно сдать тест на коронавирус.

Руководство этой поликлиники заслуживает осуждения.