Детская городская поликлиника №18 в Ростове-на-Дону — отзывы и информация

Отличная поликлиника, мы посетили уже 4 раза из-за переездов, поэтому наше мнение объективное. Доктор педиатр Баннова Е.Б. - замечательный специалист. Талоны к узким специалистам не всегда легко получить, но это вполне реально. Внутри поликлиники очень уютно и чисто.

Поликлиника представляет собой негативный опыт: сложности с записью через сайт и по телефону, отмена приема невролога после успешной записи, невозможность повторной записи.

Записаться на прием невозможно из-за работы сайта, на котором нет нужного врача. При попытке позвонить, не отвечают или дается неверная информация. Работники регистратуры проявляют самоуверенность и хамство, заставляя чувствовать себя невеждой. Никто не берет ответственность за ситуацию.

Лор Лилия Терещенко принимает пациентов без предварительной записи, в то время как люди с талонами ждут своей очереди полтора часа. На запись к ней приходится ждать неделю, а свободных мест никогда не бывает.

Просто неуважительно относятся к клиентам при ответе на звонки. Не прощайте, просто звоните туда, где вы живете. Почему ортопед принимает на медицинской, если не хочет разговаривать? Именно поэтому я звоню вам. Если бы сайт работал правильно, я бы избежал(а) этого разговора с вами.

Врачи и медицинский персонал в клинике профессиональны и вежливы. Отдельно хочу выразить благодарность нашему участковому врачу Татьяне Анатольевне Криворотовой и медсестре Татьяне Сергеевне Согомонян.

Поликлиника очень плохо проветривается, в коридорах стоит удушливая атмосфера, многие испытывают дискомфорт и кашляют, а это влияет на всех остальных.

Ничего не изменилось за два года с моего последнего отзыва. Атмосфера в клинике остается такой же хаотичной: длинные очереди, где смешаны здоровые и больные дети. Ожидание прививки занимает несколько часов, что может привести к заболеванию ребенка. Попытки записаться на прием по телефону терпят неудачу из-за отсутствия нужных специалистов. Хотя появление электронной записи - небольшой плюс. Это просто ужас!

Ужасное обслуживание, всегда огромные очереди, невозможно пройти осмотр с младенцем из-за отсутствия свободного времени для записи.

После ремонта Поликлиника выглядит хорошо, но есть несколько недостатков: недостаток специалистов, особенно педиатров, на всех участках. Некоторые врачи без опыта, другие слишком стары для работы. Мы очень довольны Андреем Борисовичем Тютюнниковым, так как он профессионал и приятный в общении. Надеемся, что и вам повезет с выбором врача в этой поликлинике.