Детская городская больница в Калуге — отзывы и информация

Звонки в регистратуру не отвечают, только автоответчик.

Мы отвели ребенка в туалет из-за боли в животе, но обнаружили, что туалетной бумаги не хватает.

Вчера мы привели нашего трехлетнего ребенка на обязательную диспансеризацию к 9 утра, и за два часа прошли 6 врачей. В нашей диспансеризации участвовали дети из разных районов города Калуги, что привело к большим очередям и конфликтам между родителями за место в очереди. Мы считаем, что чтобы улучшить управление потоком посетителей, необходимо установить электронные терминалы с выдачей талонов к врачу и вести прием только по этим талонам. Кроме того, нам не понравилось, что в регистратуре работал только один специалист, и гардероб не функционировал.

28 октября 2023 года мы привели нашего трехлетнего ребенка на обязательную диспансеризацию к 9 утра и за два часа посетили шесть врачей. В ходе диспансеризации принимали участие дети из разных районов города Калуги, что привело к длинным очередям и конфликтам между родителями. Мы считаем, что для улучшения управления потоком посетителей следует установить электронные терминалы для выдачи талонов к врачу и проводить прием только по талонам (электронной очереди). Также стоит отметить, что в регистратуре был только один сотрудник, и гардероб не работал.

. Отсутствие соответствующих условий для кормления и ухода за малышами в данном месте вызывает серьезное беспокойство и недовольство. Необходимо предоставить комфортные условия для кормления и смены подгузников, такие как раковина с мылом или санитайзером, пеленальный столик и дополнительные стулья. Сравнение с другой детской поликлиникой показывает, что такие условия не только возможны, но и необходимы для обеспечения безопасности и комфорта детей и их родителей.

Педиатр Хенкина - удивительный специалист, но долгое ожидание при записи вызывает недовольство.

Невозможно дозвониться, телефонная линия постоянно перегружена.

Отзыв без звезды, но не дает возможности оставить комментарий. Ужасное обслуживание - записались на прием через регистратуру 40, пришли вовремя, но врач назначила капли и записала на следующий прием для промывки ушных пробок. Однако на следующем приеме нам отказали в процедуре, объяснив, что мы из другого региона. У ребенка начались головные боли от капель, пробки ухудшились. Медсестра грубо сказала, что все управляется компьютером и нам стоит искать другую клинику. Пришлось обратиться в приемное отделение для экстренной промывки ушей. Врач там сделала все быстро и без отказов. Жалко, что в предыдущей клинике не довели лечение до конца, несмотря на то, что мой полис действителен в любой клинике области.

У каждого педиатра есть свои индивидуальные подходы к работе, начиная с заполнения медицинской карты (особенно если пациенты переехали из другой страны) и заканчивая вопросами о прививках. Некоторые врачи вызывают негативные эмоции у пациентов, но также есть и те, кто проявляет понимание и человечность.

Не удалось связаться по телефону, сначала не отвечали, затем объяснили, что у них проблемы с системой, а затем, по-видимому, просто положили трубку.