Детская больница скорой медицинской помощи в Новосибирске — отзывы и информация

Отличное впечатление осталось после посещения замечательной клиники. Мы позвонили 23.01 и уже на следующий день записались. Встретили на входе и провели к онкологу, доктору Ельцову А.Г. Он был очень хорошим специалистом, подробно все объяснил. Общее впечатление осталось положительным. 🌺

В КДЦ на Трудовой 3 была на консультации у гастроэнтеролога. Я осталась довольна визитом. Регистратура вежливо направила меня в нужное место. В кабинете медсестра предложила заполнить информационное согласие. Всё было чисто и спокойно, не было очереди, меня приняли точно в назначенное время. Доктор Фастова С.К. внимательно изучила анализы моего ребёнка, провела осмотр и назначила лечение. Я благодарна за профессионализм, за понятные и четкие рекомендации. Мы будем следовать их.

Отзыв: Врач эпилептолог Волкова О.К. оставляет желать лучшего! Мы посещаем ее с мая 2024 года и до сих пор не понимаем, какое лечение получаем. Она назначила лекарства, но не упомянула, что их можно получить бесплатно в поликлинике. Цена на них составляет 1600 за флакон, и на курс требуется как минимум 3 флакона. Без должных обследований она поставила диагноз без обсуждения с родителями. Я считаю, что ее компетенция в области неврологии - эпилептологии оставляет желать лучшего, учитывая, что она только в 2020 году решила стать неврологом. Рекомендую обратиться к другому специалисту!

Получили направление в поликлинике к специалисту по поводу травмы глаза у ребенка 10 месяцев, но столкнулись с проблемой записи на прием. Нам сказали, что все расписано на месяц вперед, хотя запись доступна только на ближайшие две недели. В течение трех недель пытались записаться, но каждый раз отказывали из-за отсутствия мест. По закону нам должны были предоставить запись к врачу в течение 14 дней. Нам предложили обновить направление и прийти на прием позже, когда будут места, несмотря на то, что это не наше упущение. Заведующая поликлиники не может ответить на вопросы, а регистратор отказывается общаться и говорит, что никто не будет разговаривать с нами. Мы обратились в минздрав и страховую о нарушении сроков предоставления записи и оказания помощи. Возникают сомнения в компетентности сотрудников регистратуры и заведующей поликлиники.

Мы обратились в поликлинику с направлением к челюстно-лицевому хирургу для повторной консультации по поводу травмы глаза нашего 10-месячного ребёнка. Нам сказали, что запись доступна только на ближайшие две недели, но при этом постоянно отказывали в записи, ссылаясь на отсутствие мест. Мы требовали предоставить запись к врачу в течение 14 дней, но нам предлагали обновить направление и прийти на приём позже. Заведующая поликлиники и регистратор не могли нам объяснить ситуацию и отказывались разговаривать. Мы оставили обращение в минздрав и страховую о нарушении сроков предоставления записи и оказания помощи. Возникают сомнения в компетентности сотрудников регистратуры и заведующей поликлиники.

Не получается записать ребенка на прием к остеоонкологу из-за того, что телефоны регистратуры не отвечают. Пришли лично - не записывают, предлагают позвонить в регистратуру и записаться. Уже полгода кружу в этом бесконечном круге.

Мы посетили небольшой современный диагностический центр для первичного приема у доктора Фастовой, у которой не был уточнен диагноз. Она направила нас на дополнительное обследование, и, приехав специально к ней, мы получили необходимую информацию. Талон на обследование мы получили в поликлинике по месту жительства.

Редко пишу отрицательные отзывы, но администраторы на трудовой,3 просто непрофессионалы. Они грубят, не объясняют ничего, видимо, потому что сами мало знают. Невозможно дозвониться, постоянно сбрасывают трубку, несмотря на договоренность с врачом о звонке в определенное время. Мой ребенок находится на лечении, и мне кажется, что такой персонал просто необходимо уволить. Бардак и хаос.

Хочу выразить благодарность эпилептологу Галине Викторовне! У моего сына уже 10 лет была эпилепсия с тяжелыми и частыми приступами 1-3 раза в неделю. Мы обращались к разным врачам и проходили много обследований, но ничто не помогало. Когда мы попали к Галине Викторовне, я была скептически настроена, но с первого приема она назначила нам правильное лечение, которое с каждым месяцем приносило результат. Уже через несколько месяцев приступы полностью прекратились, и мы можем жить спокойно и без страха. Благодарю Галину Викторовну за профессионализм и заботу! Теперь с уверенностью рекомендую ее всем, кто нуждается в помощи.

Приветствую! Центр чистый, администраторы адекватные и готовы помочь, перезаписать при необходимости (иногда строгие, но понимающие и добрые). На прием к неврологу Волковой О.К. ходим с удовольствием. Она не только красива, но и очень приятная в общении. Внимательно выслушает, расскажет и объяснит все детали, изучит предыдущие данные. Ранее посещали Видиккер, спокойная врач, разъясняет назначения, хотя не всегда проявляет сострадание и интерес. Понятно, что с тяжелыми случаями не все готовы работать. Здание старенькое, но довольно чистое. В туалете есть туалетная бумага и мыло (хотелось бы также видеть бумажные полотенца для рук). 🌸