Детская стоматологическая поликлиника в Красноярске — отзывы и информация

Вы серьёзно? Как мне записаться к вам? В госуслугах в списке только один врач, у которого, логично, нет свободных записей на две недели вперёд! Другого выбрать нельзя! И вообще, поликлиника в списке просто недоступна! Верните возможность записи по телефону!

Это ужасная стоматология: невозможно дозвониться, звоню ровно в 8:00, но трубки не берут. Пытаюсь записаться, через госуслуги тоже всё разбирают. Уже два месяца не могу попасть на прием.

Это ужасно — невозможно дозвониться и записаться на приём. В 00:05 все талоны уже разобраны. Что делать, если у ребёнка возникла экстренная ситуация, а записей нет?

Обратились к доктору Инчиной Елене Александровне на лечение и остались очень довольны обслуживанием: во-первых, она учла наши обстоятельства и подготовила ротовую полость к предстоящей операции. Во-вторых, после каждого визита подробно объясняла, что было выполнено, и давала рекомендации. Хотелось бы видеть больше таких профессионалов! Очень жаль, что доктор уходит.

Не могу записать ребенка на лечение с марта месяца. Зуб удалили без проблем, а вот с лечением возникли трудности. Вчера пришла в регистратуру, мне ответили: «Мы не записываем! Записывайтесь самостоятельно через госуслуги. У нас всю запись забрали, руководство решило, что так удобнее для пациентов». Вы серьёзно? На сайте госуслуг вас даже в списке нет. Я объясняла это регистратору, но она даже головы не подняла. Она смотрела в компьютер, где вообще нет записи. Для чего тогда он нужен?

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я не могу оценить профессионализм врачей, поскольку уже три месяца не удаётся записать ребёнка на лечение. С лёгкостью попали на приём к хирургу, а на дальнейшее лечение записей нет. В государственных услугах невозможно записаться ни в 5 утра, ни в 7 утра, ни в любое другое время — записи просто отсутствуют. В регистратуре тоже не записывают, хотя понимаю, что может быть нехватка кадров, но всё выглядит странно: при мне кто-то спокойно записывался, даже выбирал время, а кому-то отказали без объяснений. По внешнему виду создаётся впечатление, что приоритет отдаётся тем, кто может позволить себе платное лечение. В целом, всё очень разочаровывает — уровень обслуживания ужасный, даже поставила бы рейтинг ниже одной звезды, если бы могла. Полное разочарование.

Вот перефразированный отзыв: Как обычно, возникают проблемы. Ранее неправильно удалили зуб у моего сына — остались три корня, пришлось срочно обращаться в платную клинику. Сегодня с острой болью я привезла ребёнка на удаление зуба, но хирург решил, что это неважно и лучше оставить его дома. Такое отношение просто возмущает. Я подала жалобы в министерство здравоохранения и в соответствующую службу проверки. Наши дети страдают от такой халатности. Записаться сложно, дозвониться практически невозможно, а при посещении приходится часами ждать, чтобы тебя приняли, а затем гоняют по кабинетам, где тоже приходится долго ждать. Не у всех есть возможность обращаться в платные клиники. Если государственные учреждения не хотят исправно работать, зачем они вообще нужны? За их бездействие они получают деньги, а результат — нулевой.

Записаться через Госуслуги сложно, также неясно, сколько врачей работает. Когда у меня возникла острая боль, врачи отправили меня домой, заявив, что при кариесе это нормально. Благодарю за высокий уровень профессионализма.

Трудно дозвониться и записаться через госуслуги. Приходится ехать со Взлетки на Ульяновский только для того, чтобы записаться?

Вот перефразированный отзыв: К сожалению, ситуация складывается очень плохо. Уже три месяца наша девочка не может поставить дугу на брекеты. Всё началось, когда мы пришли на осмотр — нам сказали платить за лечение зубов, так как там не делают бесплатно. При этом было ещё несколько зубов, которые можно было вылечить бесплатно, и нам посоветовали записываться через госуслуги или регистратуру. Регистратура постоянно сбрасывала звонки, а в системе госуслуг врачи не появлялись, и выяснилось, что мы не прикреплены к больнице. С помощью Божьей помощи нам всё-таки удалось записаться через госуслуги. Вылечили один зуб, затем направили на лечение другого. За несколько дней до приёма нам сообщили, что врач заболела, и приём перенесли. Сейчас нас снова направляют через госуслуги, и ближайшая запись — только через месяц. У ребёнка скоро снова разойдутся зубы, она очень расстроена, ведь давно хотела исправить их, но из-за безответственности врачей лечение затягивается минимум на полгода. А планировалось носить брекеты около двух лет, а по факту — уже три-четыре. Врачи просто не хотят работать и не проявляют инициативы.