Детская поликлиника в Тюмени — отзывы и информация

Сегодняшний день выдался просто кошмаром. Нам понадобилась справка для ребенка, и мы простояли в очереди в 211 кабинете целых два часа. В 9:50 фельдшер объявила, что прием завершится в 10:00, и отправила всех в кабинет 311, хотя там никого не было — только толпа из около 20 человек. Мне нужно было ехать к мужу в больницу, а ребенка, которому 11 лет, не принимали без сопровождения, поскольку его старшая сестра была на занятиях. Одна женщина из очереди опаздывала на самолет. В одном рабочем кабинете никто особо не торопился. Не знаю, успела ли женщина на рейс, но дочь до сих пор там сидит с братом. В результате ребенок пропустил школьный лагерь. Если заведующая не может найти персонал, может, сама сядет на прием?

Это детская поликлиника, но приходится ждать в очереди по 30-40 минут, а даже напоить ребёнка негде! Есть кулер, но стаканов нет. В регистратуре посоветовали приходить с бутылкой и пить прямо из неё)))))) Очень разочарована 😨😰😔

Мы всегда приходим сюда, когда заболеваем, потому что это хорошая поликлиника с отличными врачами.

Вот перефразированный отзыв: Дозвониться напрямую в регистратуру детской поликлиники невозможно. В регистратуре сказали, что нужно обращаться через контакт-центр, но и там сегодня не удалось дозвониться. Следуя голосовому помощнику, перешла в раздел детской поликлиники, но всё время звучали только гудки, и звонок сбрасывался примерно через час. Когда пришла лично в регистратуру, там утверждали, что не может быть, чтобы никто не ответил, ведь там работают 10 человек, и никто не поднял трубку. В следующий раз планирую обращаться через департамент здравоохранения Тюменской области. К врачам и медицинскому персоналу претензий не имею.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я неоднократно приводила своих детей на прием к неврологу, которая является единственной женщиной-врачом у вас. Однако, к сожалению, у меня остались очень негативные впечатления. Уже неоднократно я предупреждала педиатров: не хочу, чтобы мои дети проходили у нее приемы! Эффекта от ее консультаций практически нет. Встречала у нее хамское отношение три раза, рекомендации были ужасные. Интересно, проходят ли у вас обучение врачи? Например, совет был такой: не давать ребенку ничего, пока он не начнет говорить, — это очевидно неграмотно и вредно. В результате я обращаюсь к платным специалистам. Зачем она там сидит и, простите, занимается пустой болтовней? Также заметила, что в очереди сидел «особенный» мальчик, и ваш врач, который там работает, демонстративно просил его замолчать, несмотря на его особое состояние. Мама этого ребенка расплакалась, а ваш врач, словно не замечая ситуации, закрыла дверь в соседний кабинет, чтобы не слышать. В возрасте он постоянно носит гальку. Как можно так грубо и без профессионализма вести себя с детьми, которые нуждаются в особом внимании? Ваши врачи, к сожалению, не показывают достаточного уровня знаний и не относятся с должным уважением к маленьким пациентам.

В целом, мы остались довольны работой врачей в поликлинике. Когда вызывали дежурного врача, пришла Кондратьева Д.С., которая подробно объяснила всё и успокоила. Благодарим за вашу помощь и профессионализм. Также приятно удивило аккуратное и разборчивое написание рецептов.

Я был(а) на приеме у Вагановой Вероники Алексеевны и хотел(а) бы выразить свое недоумение. Почему там работает эта женщина? Она не осмотрела моего ребенка, не оказала помощь и не выписала назначения. Когда я спросил(а), чем занимаются педиатры, мне ответили, что они только выписывают справки. Насколько я понимаю, для этого есть множество педиатров, зачем тогда их так много? Также мне сказали, что при заболевании можно обратиться в фильтр, при животе — в инфекционное отделение, а если что-то еще — в приемное отделение или куда угодно, но не к педиатру. Мы обращались к семи разным педиатрам в этой больнице, и ни один из них не осмотрел ребенка на приеме. Это вызывает большой вопрос: как такое вообще возможно? Еще удивил ответ, что они не могут объяснить причины проблем у детей и не знают, откуда их берут.

Были с сыном на приёме у врача-робиолога. Много времени пришлось ждать в коридоре — около часа по записи. Когда нас наконец вызвали, врач грубо спросил, зачем мы пришли. Ответили, что у сына укусила собака, и нас направили к нему. Но врач Вялков вообще не осмотрел укус и даже в грубой форме обругал медсестру, которая собиралась подготовить документы для прививки от бешенства. В итоге мы ушли из кабинета. Вялков заявил, что бешенство в Тюмени отсутствует. Меня поразило такое отношение и качество работы врача. Это наша «хвалёная» медицина, где специалисты узкой направленности.

Не удалось связаться, сборы. Следует отказаться от бесплатной медицины.

Сегодня я зашла в регистратуру, чтобы узнать, когда наш педиатр вернется из отпуска. В ответ мне грубо сказали: "Возьмите и посчитайте сами". Меня ужасает поведение сотрудников этой регистратуры — они всегда грубые и недовольные!