Детская поликлиника №3 в Ставрополе — отзывы и информация

В течение двух дней было невозможно дозвониться в медицинское учреждение, так как на линии было 9 человек в очереди, но доходило только до второго человека, после чего звонок обрывался. Пришлось ждать в очереди по 20-25 минут. Подобная ситуация вызывает большое беспокойство, так как ребенок с температурой выше 40 градусов нуждается в срочной медицинской помощи.

Каким образом проводится работа в вашей службе? Я пытался дозвониться с утра, чтобы вызвать врача, и позвонил 50 раз! Сейчас уже 16:00. Что мне делать? Нужно ли мне брать ребенка с температурой 38,5 и ехать в больницу при такой погоде? Все отзывы, которые я видел, критические по этому вопросу. Почему не удается решить эту проблему?

Я пытаюсь дозвониться уже несколько часов, но безуспешно. Мой ребенок болен, но вызвать врача не удается.

Отличная медицинская учреждение с высококвалифицированными врачами. Мы посещаем педиатра Напольских и очень довольны её работой. Также хочу отметить, что остальные специалисты, такие как ортопед, офтальмолог, хирург, кардиолог и т.д., также профессионалы своего дела. Единственный негативный момент - невролог, но это не повлияло на общее впечатление от клиники.

Я хочу выразить свою благодарность педиатру Машковой Виктории и хирургу Болотову за их профессионализм и заботу. Оба врача были очень внимательными и доброжелательными, провели осмотр быстро и точно, дали понятные рекомендации. Я очень довольна и благодарна за то, что в мире существуют такие замечательные специалисты, способные помочь и успокоить.

Отзыв о враче УЗИ, Залогине Анастасии Максимовне, оставляет желать лучшего. Обслуживание оставляет желать лучшего, отношение к пациентам неадекватное. Не понимает потребностей детей и их родителей. Опоздали из-за очереди к педиатру, но врач заставила сидеть с ребенком, игнорируя просьбы пропустить. Последующая жалоба неизбежна.

Это место не похоже на поликлинику, скорее на издевательство. Звонить бесполезно, потому что они просто не отвечают на звонки. Я пытаюсь дозвониться с 9 утра, сейчас уже 16:00, и каждый раз висел на линии 15-20 минут, а затем мой звонок просто отключали.

Невозможно дозвониться, звонок сбрасывается сразу. Кажется, будто просто снимают трубку. Если в регистратуре не успевают отвечать на все звонки, нужно нанять больше персонала. Записать ребенка на прием - настоящая проблема.

Невозможно связаться по телефону. С утра пыталась вызвать врача для ребенка, после 4 попытки удалось дозвониться. Сейчас прошел час, но я так и не могу связаться с ними, чтобы узнать, где находится врач. Моя позиция в очереди 10, но каждый раз, когда дохожу до 4-ой, звонок обрывается. Приходится начинать все заново.

Пожалуйста, увеличьте количество сотрудников в колл-центре, так как сложно дозвониться!