Детская поликлиника №1 в Челябинске — отзывы и информация

Очень разочарован(а) в этой поликлинике: потеряли медицинскую карту и отказали в проведении прививки от клеща!

Не понимаю, почему так негативно говорят о девушках в регистратуре, я всегда обращалась вежливо и меня спокойно и доброжелательно обслуживали. Вызвать врача можно и через Госуслуги, если не удалось дозвониться по телефону. Что касается получения справок о выздоровлении ребёнка, было бы удобно получать их отдельно, так как работающие родители часто приходится открывать больничные для больных детей. А дети, выздоравливая, нередко подхватывают новые вирусы и через несколько дней снова болеют, как это было у нас — очень разочаровывает, ведь болезни кажутся бесконечными 😭😭😭. В целом мне очень нравится эта поликлиника — она красивая, чистая и аккуратная.

В поликлинике много проблем: заболели три мои дочери, я весь день пыталась вызвать врача на дом, но постоянно сбрасывали трубку. Хотелось бы, чтобы к пациентам относились так же внимательно и при болезни. Без оценки "звезды" оставить отзыв не получилось, поэтому ставлю минус.

В регистратуре работают вежливо и без ругательств, не используют грубых слов. Однако людей отправляют ожидать на улицу на холоде.

Отличный врач Михаил Шмидт — очень внимательный и профессиональный специалист. К сожалению, он женат.

У нас отличный педиатр — Чайкова Галина Леонидовна. Очень профессиональный специалист, вежлива и внимательна к пациентам. Мы всегда благодарны ей за заботу и помощь. Также хотим выразить благодарность Елене Вафиевне. В сложной ситуации, когда наш ребенок заболел в выходные и понадобилась скорая помощь, а затем нас направили на рентген, именно Елена Вафиевна помогла нам. Она подробно объяснила результаты, показала все, что нужно, и дала рекомендации по дальнейшим действиям. Благодарим таких врачей за терпение, доброту и высокий профессионализм.

Не удаётся дозвониться, трубки часто сбрасывают. Отношение врачей к маленьким пациентам и их родителям оставляет желать лучшего — создаётся ощущение, что им всё должны. Квалифицированных специалистов здесь практически нет. Сейчас посещаем только платные детские медицинские центры.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Это обычная детская поликлиника, внутри приятный ремонт, ребенку нравится рассматривать стены. Что касается девушек в регистратуре — никаких нареканий, они такие же люди, как и все остальные, и не обязаны постоянно улыбаться. Они спокойно отвечают на вопросы. Были небольшие сложности с записью: мне записали на один день в разные поликлиники, и когда я пришла на прием, не смогла сразу найти нужные кабинеты — это, скорее всего, человеческий фактор, и я сама могла быть внимательнее. В итоге проблему быстро решили, перезаписав меня. Врачи хорошие, участковый педиатр Михаил Шмидт — приятный молодой специалист. Что касается негативных отзывов — зачастую люди просто не сталкивались с этой работой и не понимают, насколько это непросто и не всегда благодарно. Попробуйте сами посидеть там, выслушивая неадекватных и не терпеливых мам, а также детей, кричащих в очереди, и подростков, которые ведут себя глупо. Желаю всем терпения — как работникам, так и посетителям. Если относиться к ситуации спокойно и не обращать внимания на негатив, всё пройдет хорошо.

Однажды я стал свидетелем ситуации, когда врач сама с утра занимала очередь в регистратуре, усевшись за компьютер администратора, чтобы записать таджика на обследование без очереди, когда мы приехали за талонами в 7:30. Этот врач работает в кабинете, расположенном ближе к туалету. Возможно, ей выгодно делать скидки на испорченные персики. Хотелось бы предупредить других — спасибо вам за это никто не скажет, так что не стоит так усердно стараться.

Вот перефразированный отзыв: Это ужасное медицинское учреждение, начиная с регистраторов и заканчивая длинными очередями к врачам и грубым поведением персонала. Еще более 20 лет назад, когда я была маленькой, эта больница была хорошей. Сейчас 2024 год, и по телефону невозможно вызвать врача на дом. Когда у ребенка температура, родители вынуждены оставлять одного из детей и бежать в регистратуру. В очереди один человек подходит к регистратору, а другой просто сидит и смотрит в потолок. В это время я звоню по телефону, чтобы вызвать врача, но звонок просто не слышен — телефон молчит. В других филиалах такой хаос отсутствует, и даже подумать страшно, что из-за одной детской поликлиники придется продавать квартиру.