Амбулаторно-поликлинические подразделение №4 в Владивостоке — отзывы и информация

Хотелось бы оставить здесь своё негативное впечатление от посещения врача-физиотерапевта в детской поликлинике на Сахалинской, 58. Нас направила ортопед к физиотерапевту Силко Т.В. 30.06.25. Она осмотрела ребёнка и записала на массаж, который должна была делать лично. Мы пришли в назначенное время, однако она почему-то была очень удивлена нашим приходом, хотя в её записи было указано время и дата. После поиска записи она разрешила нам зайти и спросила, что именно нужно делать. Мы ответили, что ей виднее, поскольку специалист она, а не я. В ответ услышали: «Нет, мне не виднее», при этом она листала карту ребёнка, где было чётко указано, что ребёнку нужен массаж. Далее начался массаж. Естественно, ребёнок, которому чуть меньше года, начал плакать и не успокаивался. Массаж длился всего около 5 минут. После этого Т.В. сказала: «Приходите послезавтра, попробуем ещё раз. А если опять будет так орать, сделаете в другом месте или придёте, когда подрастёт». Что означает «сделаете в другом месте»? Такой подход к пациентам — это нормально для специалиста? Ранее мы платно делали массаж, и ребёнок спокойно реагировал, немного капризничал, но быстро успокаивался. Во время предыдущих сеансов массажист находила контакт с ребёнком и не делала таких замечаний. Из-за такого подхода мы больше не планируем обращаться к Силко Т.В. В первый раз, 30.06.25, она сказала: «Хвалиться не буду, но помочь обещаю». Но такие громкие заявления не стоят ничего, если при малейших капризах грудного ребёнка во время массажа она говорит: «Значит будете делать в другом месте». Надеюсь, руководство обратит на это внимание.

Уролог — единственный врач, который поставил правильный диагноз в течение нашей продолжительной болезни. Искренне благодарим его от всего сердца! Пусть таких специалистов будет больше 🤍

Было бы отлично, если бы перед прививками детей хотя бы направляли на анализы и консультацию невролога... а так, просто осмотрели горло и всё, и сразу отправляют делать прививки. Не рассказывают о возможных противопоказаниях и последствиях. Вообще, по моему мнению, прививки должен назначать именно иммунолог, а не педиатр. Было бы хорошо ввести такую должность!

Отзыв: В основном работают грубые сотрудники. В регистратуре относятся по настроению. Педиатр Носкова накричала на меня без причины, ортопед Филатова тоже вела себя так же. Пока сама не настояла, с ними было невозможно общаться спокойно — только на повышенных тонах и в приказном стиле. Однако педиатр Пылева Мария Евгеньевна — замечательный специалист. Она спокойно общается, не наезжает и всегда готова объяснить и помочь.

Этот отзыв можно перефразировать следующим образом: Поликлиника вызывает исключительно негативные эмоции. В вторники — день для здоровых детей, то есть приём малышей до года, — обязательна предварительная запись через госуслуги. Однако в этот день сюда приходят и взрослые, и дети, при этом на сайте нет никаких отметок, что вторник — особый день. Кроме того, присутствуют очереди, и не только по записи — приходится ждать, когда освободится место, даже если у тебя назначена приём. Приходишь с малышом по времени, и зачастую приходится пропускать очереди взрослых и их мам, что создаёт дополнительные неудобства. В итоге попасть к врачу вовремя — удача, иногда приходится ждать около 40 минут после назначенного времени. Детям ещё сложно сидеть спокойно, приходится держать их на руках долгое время. Что касается врачей, то они производят впечатление безразличных, не проявляют особого интереса и мало говорят. Осмотр происходит быстро и без особого энтузиазма, а встречают зачастую с вопросом «что пришли». Возможно, это не касается всех, но нам так повезло. Медсестра в прививочном кабинете ведёт себя очень неподобающе: увидев, что её ждут, она сидела в регистратуре и занималась просмотром видео на телефоне, обсуждениями. Прививку делают буквально за минуту, а ждать приходится около 15 минут. В целом, желание посещать это место полностью пропало.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я столкнулся(лась) с нежеланием медперсонала делать прививки от клещевого энцефалита. Особенно запомнилась медсестра по прививкам, которая создала впечатление, что она занимает главенствующую роль — она зашла в кабинет педиатра и начала меня упрекать за желание сделать сразу две вакцины (превенар и клещ). Она пугала возможными последствиями, такими как реанимация у ребенка, ссылаясь на свой 40-летний опыт и отсутствие иммунитета после предыдущих прививок от клеща. Она ругала меня около пяти минут. В итоге вакцину сделали, за что спасибо, хотя и предупредила, что снимает с себя всю ответственность. Интересно, если бы в конце лета на моего ребенка укусил заразный клещ, взяла бы она на себя ответственность? Инструкция производителя говорит, что вакцинацию рекомендуется проводить в эпидсезон, а иммунитет формируется примерно через две недели после второй дозы. В нашем случае это будет начало июля, а сезон клещей во Владивостоке длится до сентября минимум! Рекомендую повысить квалификацию медицинского персонала — за 40 лет многое изменилось, и важно быть в курсе современных рекомендаций. Приказ от 6 декабря 2021 г. № 1122н «Об утверждении Национального календаря профилактических прививок, календаря профилактических прививок по эпидемическим показаниям и порядка проведения профилактических прививок»

Мы вызвали врача на дом и были на приёме. Ребёнок чувствовал себя плохо: болело горло, хрипел, температура достигала 39°C. Врач (Наскова) сказала, что всё в порядке, ничего опасного, прописала мирамистин и ушла. После этого мы перевелись в другую клинику, и там у ребёнка обнаружили COVID-19.

Надеюсь, что в будущем наши дети, а возможно и внуки с правнуками, смогут попасть в новую, просторную и отдельную поликлинику, а не в такую узкую и грязную "лысую нору". К врачам претензий у меня нет, за исключением невролога — специалиста с особым подходом. В регистратуре работают приветливые дамы. Мы были на приёме в 11:00, и пол в игровой комнате был очень грязным — за утро так бы не запачкалось, что говорит о том, что там не проводится регулярная уборка. Также я заметила, что комнату матери и ребенка переделали в служебное помещение, где теперь невозможно спокойно покормить ребёнка грудью — вероятно, всё происходит прямо на глазах у детей постарше и их отцов в тесном коридоре, что создает неудобства и дискомфорт.

Пожалуйста, закройте уже эту неподходящую организацию!

Как и любая государственная медицинская организация, эта поликлиника оставляет желать лучшего. В регистратуре работают невнимательные дамы, понять, как всё устроено, при первом посещении довольно трудно. Создается впечатление, что нужно догадываться и искать всё самостоятельно. Дополнительные сложности создают узкие коридоры шириной всего около метра, в которых стоят лавочки длиной около 50 см, что затрудняет проход с колясками. Проход по таким коридорам — сомнительное удовольствие.