Конструктив в Новороссийске — отзывы и информация

Заказали доставку штукатурки через магазин, который работает с партнерской компанией. По прибытии водитель остановился прямо посреди дороги, хотя он мог подъехать ближе — место позволяло. Он отказался выгружать самостоятельно прямо к подъезду, мотивируя это тем, что он не грузчик. Однако доставка оформлена до подъезда, а не просто до машины, и тем более до дороги. В подтверждение прилагаем чек о покупке материалов, чтобы подтвердить наши слова. Также хотелось бы отметить, что сотрудники на кассе могли бы быть более приветливыми: при оплате кассир выглядел недовольным, прервав разговор с другим кассиром и попросив побыстрее, поскольку мы торопились.

Я зашла выбрать керамогранит и сантехнику. Обратилась к консультанту по керамограниту с вопросом о рейтинге противоскольжения на выставке. Мне сказали, что у керамогранита такого рейтинга нет, а R10,11,12,13 — это просто класс матовости 🤦🏻‍♀️. Консультанты по сантехнике вообще не проявляют интереса, кажется, что их работа — просто сидеть и болтать друг с другом. На кассе тоже было не лучше: одна из сотрудников вела разговор с консультантом, и когда я подошла, она сделала недовольное лицо, будто ей помешали общаться.

Огромный магазин строительных материалов и декора, 👍🏼

Мы приобрели унитаз из выставочного зала по акции со скидкой 10 процентов. Нам отказались начислить бонусы, объяснив это тем, что при скидке бонусы не предоставляются, хотя в других магазинах, по их словам, бонусы начисляют независимо от скидки.

Мне было неприятно обнаружить, что заявленное на сайте "достаточное количество" товаров зачастую отсутствует в магазине. Почему же создаётся впечатление, что товар есть в наличии, если это не так?

Всё есть и всегда помогут советом!

Магазин произвел хорошее впечатление: три этажа и широкий ассортимент. Консультанты помогли с выбором и дали полезные рекомендации. Обязательно будем сюда возвращаться. Есть удобная парковка, а рядом на входе расположена кофейня.

К сожалению, обслуживание в этом магазине оставило желать лучшего. Персонал не проявлял дружелюбия, часто собирались вместе и ходили за друг другом. Когда я попросил подсказать, где можно найти мебельные уголки для соединения деталей, мне ответили, что таких у них нет. В итоге я сам нашёл уголки разного размера именно в этом магазине.

Отличный магазин, в котором всегда есть всё необходимое. Уже давно привыкли заходить туда по мелочи и не только. Однако иногда сталкиваемся с поведением сотрудников, которое оставляет желать лучшего. Например, как только входишь, слышишь ругательства со стороны другого конца зала — позже выяснилось, что это был консультант. Несколько раз замечали, как продавцы собираются вместе, громко обсуждают что-то и смеются. Та же ситуация бывает и у кассы. Создается впечатление, что попадаешь не в магазин, а в неприветливый район. Надеюсь, руководство обратит на это внимание. Почему я, как покупатель, должен слушать, как продавцы устали и им не нравятся их же клиенты?

Крупный магазин товаров для дома и ремонта. Обслуживание на высоком уровне.