Розанна в Железногорске — отзывы и информация

Вчера мой муж хотел купить цветы в этом цветочном магазине. Однако, мы были разочарованы грубым и неклиентоориентированным отношением сотрудников. Нам не посоветовали ничего, не предложили посмотреть другие варианты. Если работники не умеют общаться с клиентами, то возникает вопрос, зачем они вообще работают в сфере обслуживания. Мы больше не вернемся в этот магазин и не рекомендуем его другим.

Магазин всегда был любимым благодаря широкому выбору свежих цветов и отличному обслуживанию. Однако последний визит оставил горький осадок из-за работы флориста. Он тратил на составление букета целых 50 минут, действуя очень медленно и неорганизованно. Итоговая композиция оставила желать лучшего.

Продавец был очень дружелюбным, обслуживание было отличным, и магазин находится недалеко от моего дома.

Отличное обслуживание и прекрасный выбор цветов в этом замечательном магазине.

Заказал небольшой букет к 14 февраля и забрал его на следующий день. К сожалению, цветы оказались не самого хорошего качества, что немного испортило настроение, как мое, так и получателя. Однако, я был приятно удивлен тем, что в этом магазине важны этикет, профессионализм и обратная связь с клиентами. После короткого общения с курьером, мне привезли новый букет взамен старого, который было предложено утилизировать. Браво, ребята! Я не ожидал такого сервиса. Спасибо большое. Я давно делаю покупки у вас и всегда ценю отзывчивость вашего персонала и качество продукции. Я останусь вашим клиентом и в будущем, не сомневайтесь!

Когда я купила цветущее горшечное растение, оказалось, что его корни были прикрыты упаковочной бумагой, скрывая наличие паразита. Ни один продавец не предупредил меня об этом при покупке и не сказал, как правильно ухаживать за растением. Видимо, они рассчитывали на незнающих клиентов.

Отличный выбор свежих цветов в небольшом магазине. Флористы и владельцы очень отзывчивы, готовы поделиться фотографиями ассортимента и информацией о поставке цветов. Несмотря на небольшие неудовлетворения с букетами на 8 марта, качество все равно лучше, чем в других магазинах. Было бы здорово добавить скидочную карту для постоянных клиентов. В целом, всегда на высшем уровне.

Позвонил в 7:30 утра, заказал букет и договорился о времени доставки. Однако, прибыв на место за 10 минут до назначенного времени, мне сообщили, что букет ещё не готов, так как передо мной были другие клиенты. Не рекомендую обращаться в этот магазин.