Rose в Тольятти — отзывы и информация

Вот перефразированный отзыв: Мы уже несколько лет покупаем у вас цветы, но в последнее время столкнулись с крайне неприятным отношением. Сегодня, 18.06, я пришла в ваш магазин в центральном районе. Продавцов было двое, ни один не поздоровался и никто не подошёл, все были заняты, вероятно, подготовкой букетов для доставки. После 10 минут ожидания я спросила, когда меня, наконец, обслужат, на что продавец ответила: «Я не знаю, вы видите, я занята». Конечно, я вижу, что все заняты, но я пришла за цветами и ожидала хотя бы стандартного приветствия: «Здравствуйте, подождите немного, я скоро к вам подойду». Вместо этого я получила полное игнорирование и ощущение, что меня в магазине просто нет. Больше я к вам не приду, очень жаль.

Чаще всего в магазин за цветами заходят мужчины. К сожалению, продавцы оставляют желать лучшего: одна из них вообще не встала со стула, сидела в телефоне и даже не подняла головы, при этом закинула ногу на ногу, и вся пятая точка была на виду. Где здесь приличия? Продавцы — лицо магазина, а в этот раз ситуация просто ужасная. Их встречают так, будто только букву "Ш" можно услышать. Такое отношение к покупателям неприемлемо. Пока одна девушка собирала для меня букет, другая продолжала сидеть в телефоне и не отвлекалась. Букет, конечно, хороший, но продавцы оставляют желать лучшего!

Я не рекомендую этот сервис, так как качество букетов бывает очень разным — иногда делают хорошие, а иногда — плохие. Лучше заказывать через доставку и сразу ждать проблем: могут подбросить гнилые цветы и утверждать, что это нормально. Это очень разочаровывает и портит настроение как клиентам, так и тем, кто оформляет заказы. Обратиться в личную группу бесполезно — кажется, там даже не видели свежих цветов. У меня есть с чем сравнить: всю жизнь дарю розы, и у вас уже заказывал, лично приходил — и проблем не было. Похоже, вы систематически обманываете людей, и это вызывает большое недоверие. Возможно, пора обратиться в соответствующие органы, чтобы остановить такую практику.

Это награда для самого недовольного продавца — ваши цветы в ужасном состоянии.

Ассортимент цветов хороший, однако флористы в филиале на ул. Победы, 50, ведут себя пренебрежительно по отношению к покупателям, создается ощущение, будто они делают одолжение, обслуживая клиента. В отличие от этого, в магазине, посвящённом 70-летию, обслуживание гораздо приятнее: там вежливые и дружелюбные флористы, охотно отвечают на все вопросы.

Я приобрела цветы около 17:30, а уже в ту же ночь они полностью завяли.

Мы хотели приобрести цветы для похорон и попросили оставить их у вас до понедельника вечером, так как нуждаемся в них рано утром во вторник. Однако продавцы в грубой форме сообщили, что у них нет места в холодильнике. Также консультация оставила у нас крайне негативное впечатление: продавцы рассказывали об ассортименте и ценах с полным пренебрежением и не проявляли заинтересованности. В следующий раз мы точно не обратимся к вам и не порекомендуем ваше обслуживание другим.

Я совершенно не понимаю, кто оставляет положительные отзывы. Ребята, продавцы здесь проявляют полную наглость и невоспитанность. Видимо, им проще полениться встать и продать букет, чем уделить этому немного внимания — пятая точка на стуле важнее. С таким отношением желаю вам скорее закрыться — у вас это отлично получится!

Этот магазин цветов просто замечательный! Здесь всегда широкий ассортимент роз и других цветов. Цветы долго сохраняют свежесть, а милые и очень дружелюбные флористы всегда готовы помочь советом и подбрать идеальный букет. Огромное спасибо за вашу качественную работу — с вами приятно иметь дело!☺️

Цветы начинают вянуть уже к вечеру, даже при правильном уходе. Не советую покупать здесь!