Roni Green House в Коммунарке — отзывы и информация

Мы выбрали новые растения, идеально подходящие к нашему интерьеру, и очень довольны нашим решением обратиться именно сюда. Цены соответствуют качеству, а также нам предоставили полезные советы по уходу за растениями — такой уровень сервиса действительно впечатляет!

К 8 марта я решила порадовать себя новым комнатным растением, очень его люблю. Огромное спасибо сотрудникам магазина за помощь с пересадкой — очень ценю их поддержку. Обязательно вернусь к вам снова!

Я очень люблю растения и покупаю их только в этом магазине. Меню разнообразный ассортимент радует, а также мне помогли выбрать подходящую кашпо. Рекомендую этот магазин!

Мне очень понравился этот магазин: при входе у меня разбегаются глаза, и я всегда покупаю растения и цветы только здесь.

Если бы могла поставить 0 звезд, сделала бы это. Приобретала в этом салоне растения под ключ с пересадкой, и осталась очень разочарована. «Профессионалы» своего дела подобрали мне кашпо и уверяли, что всё сделано на высшем уровне, и я, как новичок, правильно оформила пересадку. Прошу всех не доверяйте здесь пересадке — качество услуги ужасное. Сейчас нашла хорошего специалиста, который спас мой фикус, а причина оказалась в том, что его посадили в пакет! Да, в пакет, по модной нынче технологии, которая губит растение. Кашпо у меня было подобрано правильно, под корень, а посажено его было в пакет, при этом дренажа не было, и растение посадили в землю прямо в пакет. Когда мы решили пересадить его у другого мастера, специалист был в шоке: во-первых, растение оказалось в пакете, во-вторых, его зарыли в землю стволом — что категорически нельзя, так как это вызывает гниение. В-третьих, растение было пересажено в технический грунт, который остался между корнями, а вокруг присыпано землей. За что я заплатила 3500 рублей? Просто вставили растение в пакет и немного присыпали землей — смешно и грустно одновременно. Такие люди не должны заниматься растениями. Также после этого в фикусе начали расти грибы, и отношение к моему случаю было хамским, в приказном тоне мне уверяли, что это хорошо и норма. Сейчас, благодаря специалисту, который спасает мой фикус, я узнала, что в здоровом растении и в хорошей земле такого быть не должно. Поддержка — минус 100, сервис — минус 100, а растения — 5 звезд. Если всё-таки решите покупать растения здесь, прошу не доверяйте им пересадку — они просто убьют ваше растение. А служба поддержки вам нахамит и отшлёпает прочь. В качестве сравнения прикрепляю фото кашпо, которое мне подобрали в салоне, и реальный размер нужного горшка.

Очень дружелюбный и вежливый консультант, подробно ответил на все мои вопросы. В магазине есть доставка и услуги по пересадке растений 👍

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Меня очень разочаровало отношение к посетителям и клиентам. Изначально мне предложили скидку, однако после того, как я попросила добавить несколько позиций, и решила сделать покупку, менеджеры Ирина и управляющая Марина решили отменить оговорённую скидку. Такой подход кажется непрофессиональным и нечестным. Также неприятно было услышать грубый тон по телефону, повысить голос и повесить трубку — это, на мой взгляд, недопустимо и непрофессионально. Особенно разочаровал пренебрежительный настрой управляющей: если она сама так общается с клиентами, то что говорить о продавцах? Утром я планировала купить четыре растения с пересадкой и доставкой, просила перезвонить в течение получаса, но в итоге после того, как я написала, что жду звонка весь день, мне перезвонили только вечером. Такое отношение к клиентам и их времени кажется очень неуважительным.