Мир цветов в Екатеринбурге — отзывы и информация

Хороший выбор и хорошие продавцы, но оба раза, когда покупал цветы, они выглядели так, будто стояли без воды, и я вынужден был выбросить их на следующий день. Это реально удивительно. Первый раз я подумал, что просто не повезло, но после второго раза стало очевидно, что это уже закономерность.

Вечером 13 февраля я приобрела 3 пионовидные розы, убедившись в их свежести, поскольку возникли сомнения относительно некоторых цветков. Продавец сам выбирал цветы, не предоставив мне выбора, и я решила довериться. Однако на следующее утро обнаружила, что один из цветков практически полностью завял. Я вернулась в магазин 14 февраля, чтобы сообщить об этом, но мне сказали, что не знают о проблеме и предложили написать претензию. Хотя я ожидала, что мне предложат заменить завялый цветок, продавец отказался. Я не стала писать претензию, но больше не планирую делать покупки в этом магазине. Мне кажется, что они не заинтересованы в удовлетворении клиентов и не знают, как решать подобные ситуации. Если бы мне было оказано внимательное отношение, я бы с удовольствием вернулась, но к сожалению, этого не произошло. Для меня важнее положительная обратная связь и клиентоориентированность, нежели стоимость цветка в 200₽.