Labuton в Красноярске — отзывы и информация

Ужасный сервис... Предварительно делаешь заказ, указываешь точное время, а они не приезжают. Не реагируют на сообщения и бросают трубку. Лучше выбирайте LaButon, чтобы избежать потери времени, денег, нервов и репутации!

Привет, друзья. Я сделал заказ цветов через сайт 21.08.2021 в 16:00 на доставку с 18:00 до 20:00. Заплатил 1950 рублей за букет из 15 роз (1500р.), доставку (250р.) и "Красивое оформление" (200р.) и вот что произошло... * Нужно оплатить заказ на сайте, иначе цветы не доставят. * Мне не перезвонили, пришлось самому звонить. * Вместо 15 роз привезли 14, что особенно расстроило жену. * Цветы отличались от картинки на сайте - привезли маленькие мини-розы вместо крупных голландских. * "Красивое оформление" за 200 рублей оказалось просто ленточкой, букет выглядел неаккуратно. * Цветы завяли на следующий день, несмотря на то, что я сразу поставил их в воду. В итоге был разочарован "подарком" и не рекомендую этот магазин.

Заказал букет на 8 марта, оплатил доставку, но получил дряблые и невзрачные цветы, скорее всего, они были отправлены из остатков. Несмотря на просьбу собрать хороший букет, магазин не уделил внимание качеству. Разочарован сервисом и качеством товара, больше не буду обращаться в этот магазин и не рекомендую его другим.

Пыталась сегодня весь день связаться для совершения заказа, но к сожалению, так и не получила ответа ни по телефону, ни через WhatsApp. Возникает вопрос, работаете ли вы вообще? Зачем ваше предприятие находится на 2ГИС, если вы не отвечаете на звонки и сообщения? Было бы хорошо, если бы вы ответили хотя бы раз за целый день, учитывая ваше онлайн-присутствие на WhatsApp. После прочтения других отзывов, мне уже неудивительно, что ваш сервис оценивают как ужасный.

Я хотела сделать маме подарок к Дню матери, так как она сейчас болеет ковидом. Просила доставить заказ не позже 5 часов, так как потом маму увозят в больницу. Мне заверили, что все будет сделано вовремя, но после моего звонка и сообщения в Вотсапе никакого ответа не последовало. После моего повторного звонка мне просто сбросили трубку. Я разочарована таким сервисом и испорченным праздником. Никогда раньше не сталкивалась с таким недобросовестным отношением к клиентам. Не рекомендую обращаться в эту фирму другим людям.

Девушка была разочарована, когда вместо эксклюзивного букета ей подарили увядшие хризантемы, что испортило ей настроение.

У ребят есть хороший сайт, но кроме этого у них много проблем. Утром я заказал букет с самовывозом с Красраба с предоплатой, но пришлось менять планы из-за отсутствия связи с оператором. Оказалось, что филиал, указанный на сайте, не работает, и мне предложили только доставку за дополнительную плату. При получении букета выяснилось, что не все цветы из него доступны. Попытки договориться о возмещении неудачны. Кроме того, открытка с текстом, обещанная на сайте бесплатно, не была включена в заказ. Рекомендую звонить для заказа, чтобы избежать подобных проблем.

Не рекомендую иметь дело с этими людьми. 31.07.2020 я оплатил заказ на доставку за 1800 рублей. После того, как мне позвонили и сообщили, что товара нет в наличии, обещали вернуть деньги в течение 14 дней. Однако прошло уже 18 дней, а денег так и не вернули. Операторы лишь отмахиваются, перекидывая ответственность на Яндекс.Деньги и бухгалтерию. В итоге, я вынужден вернуть свои деньги через суд, благо сейчас это можно сделать дистанционно.

Меня приятно удивило обслуживание в магазине цветов - приветливые флористы подсказали уже готовый букет с оформлением, без каких-либо вопросов. Доставка была выполнена вовремя и по указанному адресу.

Я жалею, что не прочитала отзывы заранее. Букет оказался ужасного качества, эустома выглядит поникшей и не соответствует изображению на сайте. Мое настроение испорчено, и персонал только отмахивается от проблемы.