Flor2u.ru в Нижнем Новгороде — отзывы и информация

Эта компания оставляет желать лучшего. Курьер поставил статус "заказчика нет на месте" вместо доставки. Поддержка утверждает, что курьер звонил в домофон, но ему не открыли. На мое замечание о том, что в подъезде нет домофона, не последовало никакого ответа. Заказанный букет не был доставлен, а деньги не возвращают. Весьма позорно.

Заказал букет через Яндекс за 4000 рублей. На фото он выглядит намного крупнее, чем в реальности - размер оказался очень маленьким, цена за него явно завышена. К тому же букет был не свежим. К сожалению, на Яндексе не было информации о размерах. Очень разочарован, не рекомендую.

Заказала цветы на день матери, доставка была вовремя, но качество букета оставляет желать лучшего. Цветы были завядшие уже через несколько часов после получения. Надеюсь, что ваши праздничные букеты будут намного лучше!

Я оформила доставку на 24 октября с 19:00-22:00 (прошу отметить 22:00!!!!!), но мой заказ был уже собран и фотографии прикреплены в 18:33. Когда я попросила, чтобы мой заказ был доставлен последним из-за пробок и возможности не успеть домой к указанному времени, мне сообщили, что курьер работает только до 20:00 вместо заявленных 22:00. После обсуждения этого в чате, мне было предложено обращаться в презентационный отдел с жалобами. В итоге, сервис оказался отвратительным, особенно учитывая, что цветы были предназначены в подарок для мамы.

Все было идеально, букет собрали даже быстрее, чем обещали. Он точно такой же, как на картинке, и фотоотчет был предоставлен.

Букет, который я заказала за 5000, оставил желать лучшего. Цветы не оправдали своих денег.

Еще один негативный опыт заказа цветов через Телегу. Цены в приложении отличаются от тех, что указаны в мессенджере, операторы не могут объяснить причину такой разницы. Кажется, что компания больше заинтересована в получении денег, чем в обслуживании клиентов.

Не рекомендую обращаться к этой компании, так как они несерьезные и не выполняют свои обязательства. Трудно договориться о доставке, операторы не следят за заказами и не могут решить проблемы, хотя обещают многое.

Цветы не продержали и суток, ужасное качество в канторе.

Ужасный опыт с компанией, заказала цветы 30.01.2024, уже на следующий день они начали вянуть. Пожаловалась в отдел претензий, предложили подождать дальнейшего увядания. На 5-й день букет был в ужасном состоянии, заменили его 03.02.2024, но уже на следующее утро 5 цветков были опущены. Заменили некачественный букет точно таким же. Колл-центр не помогает, все вопросы решаются только через почту. Доставка опоздала на полчаса, что было самым лучшим в этой ситуации. Не рекомендую связываться с этой компанией, если хотите избежать разочарования. Если бы можно было поставить минус 5 звезд, я бы поставила.