Цветы на Раскольникова в Набережных Челнах — отзывы и информация

Это ужасное место, не рекомендую. Уже был негативный опыт: флорист хамски отнеслась к нам, но пришлось вернуться сюда второй раз. 14 февраля около 18:00 я приобрел цветы, а наутро большинство кустов, кроме одного, завяли. Все рекомендации по уходу соблюдались, однако цветы не простояли даже сутки. Общаться с владельцем магазина смысла нет, как видно из ситуации. Если бы можно было поставить минус 5 звезд, я бы так и сделал. Поэтому, если вам важны ваши нервы и вы не хотите тратить деньги на некачественный продукт, лучше сюда не ходить!

Широкий ассортимент цветов, продавец Анна создала замечательный букет к Дню матери, в магазине много разнообразных украшений для цветов! Обязательно приходите — женщины останутся очень довольны!

Цветы есть, всё отлично👌🏿

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я столкнулась с крайне грубым отношением. Купила букет, и уже через полчаса после покупки половина цветов начала вянуть. Было очевидно, что в букет поставили не свежие цветы, с признаками гнили, а розы выглядели так, будто их «реанимировали». Решила вернуться и вернуть его, так как за 500 рублей такой букет не должен быстро увядать. Однако на входе хозяин сразу начал грубить и кричать. Сначала он отказывался принять возврат, затем начал обвинять меня в том, что не знает, сколько цветов пролежали без воды, и пытался унизить. В конце он заявил, что больше не хочет видеть меня в своем салоне. Такое отношение к клиентам — настоящее отсутствие клиенториентированности. Собрать букет из цветов, которые, по всей видимости, предназначены для утилизации, — это, похоже, их «фишка». Не удивлюсь, что я здесь не первая и не последняя, кто оставляет такой отзыв.

Я приехал в 8:20 — двери уже были закрыты. Хотя указано, что работают с 8 утра, на дверях отсутствует какая-либо информация о графике работы или табличка. Это нарушение правил.

Отзыв: Продавец девушка очень дружелюбная и готова помочь в случае возникновения неприятных ситуаций. А хозяин, который сидел и никак не реагировал, был наглым и не проявлял интереса к клиентам — разговор был грубым и равнодушным. Кажется, он совсем не знает, что такое клиентский сервис. Не могу рекомендовать этот магазин — на 100% нет. Возможно, стоит пройти курсы по обслуживанию клиентов, чтобы что-то изменилось, но, честно говоря, сомневаюсь. Больше сюда не пойду.

Я покупал цветы и гелевые шарики для пятилетия дочери. Цветы оказались недорогими и хорошо держались. Что касается шариков, я долго спрашивал, насколько они продержатся, поскольку их не обработали клеем, и продавщица обещала, что они долго пролежат. В итоге, шарики сдуты в тот же день, и дочь осталась разочарована.

Продавец совершенно не проявил интереса, когда мы зашли в магазин. Кажется, ему было всё равно, и даже показать цветы он не захотел. Магазин вроде неплохой, но я больше туда не пойду. Почему продавцам важно так безразлично относиться к клиентам? Почему они решают, покупать ли людям или нет, и зачем прогонять их с такими словами, как «идите, не покупайте»? Разве это соответствует нормам работы с покупателями? Почему при спокойной и вежливой просьбе показать цветы и без грубости мы услышали всё это?

28.08.2022 я хотела купить веточку фисташки для украшения торта — мне нужны были всего пара листочков. На пути зашла в магазин, чтобы узнать цену: девушка озвучила 60₽ за ветку. По пути обратно зашла снова, уже был другой продавец, который назвал цену 100₽. Когда я сказала, что мне называли другую стоимость, продавец начал выражать своё недовольство и возмущение в мой адрес — очень неэтично. Больше в этот магазин не пойду, так можно легко потерять клиентов.

Я приобрёл цветы 4 августа, они не пахли, и я заметил это только после возвращения домой.