Мистер ландри в Екатеринбурге — отзывы и информация

Я не могу определить, в каком филиале была проведена химчистка, так как забирала заказ с доставкой. Взаимодействие с персоналом оставляло желать лучшего, заказ отдавали с большой задержкой, без предварительного предупреждения о переносе сроков. Я понимаю, что у них может быть большая загрузка, но было бы хорошо получать информацию заранее о возможном увеличении сроков выполнения. При каждом звонке мне обещали, что через два дня заказ будет готов, но каждый раз доставка переносилась. Кроме того, когда я получила обработанные зимние куртки, которые отдала на химчистку, я обнаружила, что материал куртки стал комками, а в некоторых местах наполнитель пропал. Я именно поэтому отдала куртки на химчистку, чтобы избежать подобной ситуации при стирке в машинке. Результат работы химчистки меня разочаровал. Я не рекомендую данное место и сама больше не обращусь туда.

Благодарю очаровательную и заботливую женщину в очках за внимательное принятие моих вещей.

Я не советую обращаться в эту химчистку. Уже месяц прошел, а постельное белье все еще не выстирано. Невозможно получить какую-либо информацию, их постоянно отговаривают. Сервис ужасный!

Ой, купила две детские куртки - одну с синтепоном, другую с пером. Забирала быстро, не проверила. Начался сезон, вынула из шкафа - на плаще за 16 тыс. лопнула строчка. На куртке с синтепоном вообще ужас - все комками. Пожалела, что не постирала в машинке, было бы меньше проблем.

5 октября я сдала куртку, по договору ее должны были вернуть 21 октября. Сегодня 31 октября, но куртка до сих пор не готова и не звонят. Мы звонили несколько раз в пункт сдачи, но нас обвинили в том, что мы не почистили куртку весной, и что мы виноваты в нарушении сроков, а не они. Компания принимает заказы, но не может выполнить их в срок. На пункте заказов также не предупредили о задержке и не спросили, готовы ли мы ждать. Мы не знали, сколько времени это займет. По качеству чистки не могу сказать, так как не видела результатов и не знаю, когда получу куртку. Сегодня 2 ноября я наконец получила заказ. Узнала, что на горячей линии сказали, что заказ был готов 31 октября и будет на пункте после обеда. Через сайт я писала обращение, и там сказали, что заказ был готов 29 октября. Как мы должны были узнать? Говорили, что отправляли смс, но я ничего не получала. При получении заказа обнаружила пометку в тетрадке: "конфликтный клиент". Я думаю, что я максимально не конфликтный человек. Удачи вам, спасибо за отличную чистку!

Я перестала пользоваться услугами этой химчистки из-за двух причин. Во-первых, стойка, куда приносишь вещи, не приветлива. Это меня раздражало уже несколько лет. Сотрудники не приветствуют и делают вид, что делают тебе одолжение. Я проигнорировала это два сезона, но потом решила, что хватит. Кроме того, год назад, на моей куртке, которую сдавала, появились пятна. Раньше они всегда качественно чистили мои вещи, но эти два фактора сильно повлияли на мое решение. Я больше не хочу туда ходить и общаться с такими суровыми и неприветливыми сотрудниками.

Добрый день! Ранее пользовался услугами этой химчистки и был доволен результатом. Однако, сейчас у меня возникла проблема с возвратом моих вещей. Заявку на химчистку я подал 12 сентября, а сегодня уже 3 октября, но вещи до сих пор не были возвращены. При последних трех звонках мне сообщали, что не смогли отстирать одну из моих вещей и заказ еще находится в работе. Я просил не продолжать чистку этой вещи, так как прошло уже почти месяц. Я объяснил, что хочу вернуть остальные две куртки и худи без дополнительной обработки. Перед сдачей вещей мне обещали, что срок работы составит не более двух недель. Я надеюсь, что при последнем звонке мне скажут, что мой заказ наконец-то готов. Я не ожидал, что придется ждать возврата вещей целый месяц.

Куртка была испорчена пятнами, однако компания отказалась признать свою ошибку и просто отписалась. При сдаче вещи этим специалистам рекомендуется тщательно проверять акт приемки, так как они автоматически устанавливают износ вещи на 75%, даже если видимых дефектов нет. Вместо того, чтобы найти решение проблемы, компания пытается прикрыться этими действиями. Удивлен таким отношением к клиенту и, возможно, придется обратиться в суд для разрешения конфликта.

Сотрудник на приемке не выглядел радостным из-за нашего появления, однако работает чисто и качественно.

Эта химчистка так бережно очистила мои джинсы, что я с уверенностью порекомендую ее своим близким. После очистки они выглядят как новые из магазина.