Мистер ландри в Екатеринбурге — отзывы и информация

Химчистка выполнена на отлично! Куртка вернулась в идеальном состоянии — без пятен, с освеженным цветом и более мягким материалом. Работа выполнена профессионально и вовремя. Рекомендую всем!

Цены доступные, работу выполнили оперативно.

Пожалуйста, замените сотрудника на приемке вещей, такой некорректный подход не допустим. Возможно, ваш технолог отлично справился бы с работой, но из-за неприятного общения не хочется доверять ему свои вещи и платить 5000₽.

Мне испортили дублёнку за 18 тысяч рублей, что просто ужасно. Мех стал грязного серого цвета после их чистки, хотя изначально он был идеальным. Я даже не просила стирать куртку, нужно было лишь освежить и почистить рукава. Я обязательно проведу экспертизу и подам в суд, если не вернут деньги за испорченную вещь.

Не рекомендую эту химчистку из-за плохого обслуживания и долгого срока выполнения заказа. Администратор ведет себя грубо, и мои вещи были чистые только после 20 дней. Если бы не мои постоянные напоминания, процесс мог бы затянуться еще дольше.

Не рекомендую эту химчистку! Отдала пальто 30 сентября, сообщили, что готово 6 октября. Пришла забрать - качество ужасное, шерсть так и осталась грязной. Отказалась забирать, сказали переделают. Сегодня, 21 октября, статус заказа все еще "не готово". Требую вернуть деньги за услугу. В общем, ноль баллов за сервис!

Это ужасный опыт взаимодействия с компанией, как по сервису, так и по бизнес-процессам! Я сдал куртку в пункт приема 25 сентября 2024 года с указанным сроком выполнения заказа до 6 октября. Однако, когда я позвонил 8 октября, меня встретила очень недружелюбная женщина, которая сказала, что заказ просрочен всего на 2 дня. Я обратился в чат поддержки в телеграмм, где мне пообещали, что заказ будет готов до конца недели. Напомнили мне написать через 2 дня. Однако, после множества звонков и сообщений, мне так и не смогли предоставить информацию о статусе моего заказа, обещая связаться 14 октября. Надеюсь, что моя куртка не потеряна, и я смогу получить её в ближайшее время.

Эта химчистка заслуживает менее одной звезды. Я сдала им свой пуховик в феврале, а получила только в мае. За все это время мне не давали никакой информации о его местонахождении. Когда я наконец получила пуховик, обнаружила, что в нем был заменен замок, изменен цвет и текстура. Я пыталась разобраться с этим в пункте приема, но химчистка до сих пор не может объяснить произошедшее. Они не реагируют на мои претензии и не возвращают звонки. Ужасное обслуживание за копейки испортило мой пуховик стоимостью 40 тыс. рублей. Не рекомендую эту химчистку никому!

Клиентам оказали плохое обслуживание, не смогли даже отстирать простую жилетку, потраченные деньги оказались зря потраченными. Не советую этот сервис.

Редко оставляю отзывы, но увидев акцию за отзыв, решил поделиться своим мнением. Впечатления от химчистки остались крайне негативными. Рекомендую обратиться в другое место, если есть такая возможность. Женщина, принимающая заказы, не обладает профессионализмом и вниманием к клиентам. Она без объяснений начала сообщать о дополнительной плате за пятна, удваивая стоимость. Когда я пытался уточнить, какие пятна считаются, ответ был неубедительным. Вопрос о времени выполнения заказа также вызвал недоумение. В целом, не понятно, какая политика у этой химчистки, но явно есть место для улучшения в обслуживании и коммуникации с клиентами.