Мистер ландри в Екатеринбурге — отзывы и информация

Я несколько раз пользовалась услугами химчистки, отдавая вещи через курьера, что очень удобно. Я осталась довольна качеством предоставленных услуг.

Я постоянно обращаюсь в эту химчистку и всегда остаюсь довольна их отличным качеством работы. Здесь работают истинные профессионалы!

Меня удивляет, кто оставляет положительные отзывы. Это просто недопонимание! Я отдала на чистку два передних авточехла и стеганое пальто с пятном от авточехла. По телефону мне сказали, что чистка займет 2 недели, если сдавать на месте, и неделю через курьера. Я сразу оплатила чистку - 2100 за пальто и 1500 за чехлы. Через 4 недели, после многочисленных звонков, мне привезли пальто с пятном, а чехлы так и не привезли, сказав, что они все еще в работе. Я написала претензию и отдала пальто снова. 05 декабря мне позвонили и сказали, что в этот день привезут заказ. Результат? Пальто почистили, но пятно осталось, а чехлы так и не почистили. Неужели каждый раз нужно напоминать им о выполнении работы? Я решила больше не отдавать чехлы на чистку, здоровье и нервы дороже. Не рекомендую эту химчистку никому!

Одежда отстирана отлично, но неудобно, что не уведомляют о готовности забрать её.

Отзыв: Полное разочарование. Пытался организовать приезд курьера для забора вещей в чистку с сентября. В течение 6 недель курьер либо не приезжает вовремя, либо переносят встречу, звоня поздно вечером. На заявки не отвечают, логисты не знают город, хамят и не знают графиков курьеров. Впредь не буду обращаться к этой организации из-за потерянного времени.

Обещали отдать пуховик после химчистки через 10 дней, но прошло уже 20 дней, а его так и не вернули. В итоге, после некоторых недоразумений с оплатой, я все-таки получила куртку, но только после того, как начала беспокоиться из-за того, что покупатель уже ждал ее. Обслуживание оставляет желать лучшего, с постоянными отговорками и игнорированием обращений. В результате я осталась недовольной и даже сейчас испытываю стресс из-за этого опыта.

Опыт обращения в данный сервис оставил у меня негативное впечатление. Сдал два пиджака на химчистку 1.08.2024, но дата выдачи неоднократно переносилась. После моих звонков с вопросом о готовности заказа обещали связаться, но так и не сделали. Через месяц мне вернули только один пиджак, а второй до сих пор неизвестен. Никакой информации о нем мне не предоставили. Несмотря на различные степени загрязнения, не могу понять, почему процесс чистки занимает уже два месяца. Больше не планирую обращаться в этот сервис и не рекомендую его никому.

Менеджер был очень вежливым по телефону. Я уже ранее пользовалась услугами этой химчистки и не стала проверять пуховик сразу после получения, доверившись им. Однако по возвращении из командировки обнаружила, что качество их работы оставляет желать лучшего. Вещь была еще грязнее, чем я сдала, и лишена двух деталей. Они отказались вернуть деньги за плохо выполненную работу.

Отвратительный сервис от начала до конца. Начиная с курьера и заканчивая менеджерами, все ведут себя некорректно и без уважения к клиентам. Клиентоориентированность на нуле, проблемы возникают на каждом этапе. Не планирую больше пользоваться услугами этой организации.

Их работа была быстрой и профессиональной, и после обработки пальто выглядит как новое.