Стирайковёр.рф в Новосибирске — отзывы и информация

Вот перефразированный отзыв: Не советую обращаться! Накладная №219682. Я обращался в филиал на улице Петухова 14, но так как его закрыли, решил оставить отзыв о работе этой «организации» по стирке ковров. Получилась довольно забавная история, кому интересно — расскажу. Заказывал чистку коврика размером 1,3×2,8 м, нашёл эту компанию. Позвонил по телефону, чтобы уточнить детали, ответил робот — оставьте сообщение с вопросом. Было странно, что по входящим звонкам не отвечает живой человек. Позже перезвонила девушка, приняла заказ, подробно объяснила стоимость и условия — максимум 10 дней на готовность. Она сказала, что завтра с 9 до 11 позвонят и заберут ковер. И тут всё началось: 1. В назначенное время никто не позвонил, приехали только в 14-15, сказали, что машина сломалась. Немного разочаровало, но подумал, что всякое бывает. 2. Прошло 10 дней — никто не звонил. Спустя примерно две недели я сам позвонил (указан номер из накладной). Звонил настойчиво, наконец, ответил мужчина, который сообщил, что все заказы задерживаются, и обещал доставить в эту неделю. 3. Во вторник мне позвонили и сказали, что привезут в воскресенье. Потом от цеха пришёл запрос, нужно ли отбеливать, убирать пятна и устранять запах. Я уточнил, не делали ли ковёр до этого, ведь прошло много времени. Девушка заверила, что всё в порядке, и за задержку сделают скидку 10%. Стоимость чистки — 2000 рублей, то есть компенсация 200 рублей, я успокоился. 4. В конце недели снова сообщили, что привезут во вторник. 5. Потом передумали и попросили привезти в среду. Ковёр забрали 15.01.2025, привезли только 12.02.2025. Скидку так и не предоставили, но мне всё равно — за почти месяц работы они так и не смогли довести всё до конца. Хорошо, что у нас не ковер 3×6 м, иначе он, скорее всего, был бы полностью испорчен. Не представляю, сколько времени, сил, порошка, электроэнергии и затрат на зарплату ушло на этот процесс. Ну а я, как мог, оставил свои 10% на развитие их бизнеса, надеюсь, им станет лучше.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я не совсем могу оценить качество услуг в целом. Из положительных моментов: ковер был профессионально очищен, и разница между "до" и "после" действительно заметна. Жалко, что у меня нет фото "до", чтобы показать результат. За эту разницу — спасибо! Администраторы почти всегда были очень вежливы и приятными в общении, за что тоже благодарна. Что касается остального: * Один раз я получила звонок с оператором в странном тоне. 18.02.25 я пропустила звонок и перезвонила в 12:46. На мой звонок ответили с неприятным тоном, сказав, что курьер уже уехал. Хотя я сразу предупредила, что могу принять заказ во второй половине дня. Когда я об этом сообщила, мне ответили, что отметки о звонке не было. * Также была доплата за уборку шерсти домашних животных. По приезду курьера у меня не было возможности сразу осмотреть ковер. После того, как я уже убралась дома и развернула ковер, я заметила на нем некоторые волосы и даже пару пучков нарощенных ресниц (не моих, я не делаю наращивание). Мне непонятно, как после уборки остались волосы и волокна — возможно, услугу забыли полностью или после проведения уборки волокна попали на ковер. Кроме этого странного звонка и вопроса с шерстью, в целом я оцениваю услугу на 4 из 5. Удобно, что есть курьер, и ковер действительно почистили. Также приятно, что администрация на телефоне почти всегда приятная.

Профессиональная чистка ковров и мебели от пятен и запахов. Всё выполнено отлично, особая благодарность Никите. Теперь мой диван и ковер выглядят как новые.

Здравствуйте! Отдали ковер на стирку и остались очень довольны результатом. Раньше никогда не пользовались услугами профессиональной чистки ковров, поэтому немного сомневались в выборе фабрики, но в итоге всё прошло отлично. На ковре было несколько пятен, и было заметно, что он не свежий, но после чистки он выглядел как новый. Также хочу отметить, что при первом заказе предоставляется скидка. Всем рекомендую обращаться именно сюда! Желаю удачи и всего наилучшего!

Эта компания по чистке ковров справилась великолепно! Ковер снова выглядит как новый — чистый и свежий. Особенно приятно удивила стоимость, она полностью соответствует уровню работы. Всем рекомендую эту компанию тем, кто ценит качество и профессиональный подход!

Ковер с дачи был идеально очищен. Я даже забыла, каким он был светлым. Работа выполнена быстро и по приятной цене. Очень благодарна!

Для моего ковра, долгое время хранящегося в подвале, это стало настоящим спасением. Они очистили его от пыли и запаха сырости, и теперь он снова радует глаз в гостиной. Обязательно обращусь снова!