Диана в Копейске — отзывы и информация

Отзыв: Услуги этой организации оставили желать лучшего. Пуховик был испорчен при чистке, но компенсация была отказана. Оповещение о задержке отсутствовало, а обращение с клиентами было неклиентоориентированным. При сдаче обуви отказали из-за предполагаемого дефекта. Похоже, что организация не желает работать с недовольными клиентами, но об этом не предупреждает. Впредь буду избегать данное заведение.

С первого взгляда приемщица произвела впечатление недружелюбной и не ориентированной на клиента. Хотела сдать шубу на химчистку, но им было пояснено, что после этой процедуры шуба может испортиться, и они не несут ответственности за это. Почему тогда указано, что они принимают шубы на чистку?

Начиная с лета 2024 года многие обращают ваше внимание на неправильный график работы данного филиала. Вы активно реагируете, предлагая обновить приложение клиентов (хотя график остается прежним) или посещать сайт компании. Возможно, стоит прислушаться к мнению клиентов, которым удобнее пользоваться именно этим приложением? Сделайте усилие, обратитесь в Дубль ГИС, чтобы исправить график работы.

Отзыв: На сайте 2ГИС указано, что они работают с 8 до 20 часов ежедневно, но на дверях указано время с 9 до 18 часов, и также они закрыты в воскресенье и понедельник. Это нечестно. Пожалуйста, посоветуйте хорошую химчистку, чтобы не приходилось иметь дело с подобными компаниями.

Не рекомендую обращаться в эту химчистку. Они испортили мою куртку Columbia, все швы расклеились. Теперь куртка непригодна к использованию после того, как я заплатил им 2100 рублей. Никто не хочет брать на себя ответственность за произошедшее.

Мне очень понравилось обслуживание в этой химчистке. Я принесла сюда свою куртку и работу выполнили оперативно и профессионально. Я обратилась сюда по совету подруги и не разочаровалась.

Не совпадает с графиком работы, указано с 8 до 20, но приехал в 19:05 и никого не было. Работаю до 19:00, пришлось отпрашиваться за свой счет.

Я оцениваю не только качество услуг, но и сервис, который, к сожалению, оставляет желать лучшего. На вашем сайте не указан актуальный график работы, что вызвало недоразумение - ведь было указано, что работаете ежедневно, а приехав, выяснилось, что выходные дни - воскресенье и понедельник. Потраченное время на дорогу оказалось напрасным, и это очень обидно.

Четко и просто разъяснили, что нужно делать.

Впервые в своей жизни я решил отдать свои вещи на химчистку. Моё пальто, которое я носил уже 6 лет без должной чистки, пиджак черного цвета, который служил мне верой и правдой 7 лет без чистки, и синий пиджак, который прослужил мне 2 года также без чистки, стали как новые после процедуры химчистки. Благодаря приёмщице Светлане, которая профессионально приняла мои вещи, объяснила все детали и показала проблемные места.