Диана в Владимире — отзывы и информация

Я регулярно посещаю этот пункт Дианы и очень доволен: дружелюбный персонал, внимательное обслуживание, регулярные акции и, конечно, отличный результат — чистые вещи! Всё устраивает — удобно и приятно! Благодарю и желаю дальнейшего развития!

Качество химчистки оставляет хорошее впечатление. Особенно приятно отметить доброжелательное и вежливое отношение женщин-приемщиц. Очень рекомендую это место.

Оперативно и качественно выполняют свою работу. Благодарю за пуховик.

Я сдала пуховик с достаточно стойкими загрязнениями, и все было отлично очищено. Наполнитель остался в порядке, не сбился. Очень довольна результатом.

Я постоянно обращаюсь в «Диану» — уже чистила шторы и пуховики. Но в этот раз обработка куртки мужа превзошла все мои ожидания. Работа выполнена отлично, цены очень разумные!

Плед хорошо очистили, удалили шерсть, и запах стал приятным.

Диана уже не такая, как раньше. Уровень чистки оставляет желать лучшего – практически не выполняют работу. Можно много говорить, но итог один – качество обслуживания оцениваю на две звезды. В любую точку, куда бы вы не отдавали свои вещи, все они в итоге отправляются на проспект Ленина.

Обслуживание было очень внимательным и дружелюбным, сотрудники подробно объяснили все этапы процедуры. Заказывала химчистку кроссовок и уже через два дня получил чистую обувь, которая выглядит как новая. Всё прошло быстро, эффективно и с отличным результатом. Благодарю!

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я столкнулся с несколькими неприятными ситуациями, и не только в моем заказе. Заказывал у них стирку пуховика, и после возвращения обнаружил, что на молнии отсутствует бегунок. Я не заметил этого сразу, так как не распаковывал его дома — при сдаче у них все молнии и карманы проверял лично, бегунок точно был на месте. Только дома, распаковывая, заметил его отсутствие. Кроме того, после обработки они прикрепили бирки к ткани степлером, что вполне может повредить тонкую ткань пуховика. Когда я получал вещь, сотрудник химчистки забрал товарный чек и передал только кассовый. Также при выдаче заказа заметил, что на белом пиджаке появились небольшие синие пятна, что вызвало у девушки, получавшей одежду, недовольство и ругань. Поддержка утверждает, что я не обращался в их химчистку и у них нет моих контактов, однако за последний месяц я обращался к ним дважды, и в базе у них есть мой номер телефона, которым они уведомляли о готовности заказов (сканы прилагаю). Позже они удалили свой комментарий с ложной информацией. Это был второй пуховик — первый я отдавал в другой филиал, но стирают там все равно у них. На первом пуховике остались некоторые пятна, которые я в итоге сам удалил. В целом впечатление от работы с компанией «Диана» осталось крайне негативным.

Вот перефразированный отзыв: Я одевала этот пиджак всего один раз. После этого я забрала его домой, так как он был грязно-белого цвета. В голос все сотрудники утверждали, что исправят проблему и что у них работают только профессионалы. В итоге после попытки исправления его отправили к главному технологу, и я не знаю, что из этого получится. К сожалению, сотрудники оказались некомпетентными и не тактичными: они разговаривают параллельно, абсолютно не слушая, что я говорю, и только о себе. Директор Эльмира Вильевна ведет себя также, как на базаре. Я очень пожалела о своем решении доверить им свой пиджак, ведь он был абсолютно чистым и без пятен — его достаточно было просто обработать. Прилагаю фотографии для сравнения с остатками ткани. Пиджак был ручной работы, даже по тонкой подкладке видно, что он высокого качества.