Хоттабыч в Уфе — отзывы и информация

Это заведение создает уютную атмосферу, здесь отличный кальян, дружелюбный персонал и отличное обслуживание 🤍 Рекомендую обязательно посетить!

Это отличное место с приятной атмосферой и вкусным кальяном.

Хотелось бы видеть более разнообразный и подходящий по качеству контингент. Кальяны хорошие и надежные, однако, по моему мнению, стоит расширить ассортимент.

Это лучшее место, где можно поесть — вкусная еда и дружелюбный персонал🥰

Это приятное место с вкусными кальянами, а также хорошими бургерами и закусками. Однако чай оставляет желать лучшего — везде он плохого качества. Было бы отлично, если бы повара улучшили качество чая.

Очень вкусно, и этот ресторан один из лучших.

Это замечательное место! Я ожидал, что при демократичных ценах качество будет средним, но был приятно удивлён — кухня просто отличная, невероятно вкусная! Огромный респект владельцу! Настоящее гастрономическое наслаждение! Получил огромное удовольствие от посещения этого заведения! Спасибо большое!

Я отмечала день рождения, в целом всё прошло хорошо, однако возникла серьёзная проблема с интернетом. Мы планировали петь караоке, и хоть мы это делали, качество было неудовлетворительным из-за частых пауз и перебоев. Постоянно приходилось перезагружать роутер. Рекомендую рассмотреть смену интернет-провайдера.

Продолжение отзыва Джу Лии: Если вы предлагаете меню, пожалуйста, убедитесь в наличии горячих блюд или обновите его, добавив свежие позиции — супы, вторые блюда, мясные ассорти. Мы приходим сюда за перекусом, а зачастую горячей еды нет, остаются только сухари. Это разве нормально? Также, несмотря на текущие неудобства в вашем заведении, мы продолжали посещать вас из-за хорошего меню и обслуживания, ведь ранее у вас работала Айгуль — настоящий клад для вашего бизнеса! Она всё успевала, знала меню и всегда отвечала быстро. После её ухода всё стало хуже. Столы липкие, сиденья продавлены, а подголовники — из поддонов. Вы решили сэкономить на комфорте клиентов? Проведите глазами ревизию своего заведения, чтобы понять ситуацию со стороны посетителя. Мы дали вам три шанса исправить ситуацию, но сегодня ситуация достигла предела: мы встали и предупредили персонал, что уходим в другое место. Если вам не безразлично ваше заведение, примите меры для устранения этих недостатков. Это недопустимо — постоянное отсутствие горячей еды, продавленные диваны и липкие столы. Раньше, когда работала Айгуль, мы с удовольствием приходили к вам. Сейчас же никаких желаний возвращаться нет. Обновите меню, добавьте больше горячих блюд и обучите персонал правильно отвечать на вопросы клиентов — "Не знаю" недопустимо. Ваш персонал — лицо вашего заведения! Мы очень разочарованы и больше не планируем возвращаться.

Здравствуйте! Хочу поделиться своим отзывом о вашем заведении, посещение состоялось 6 июня 2024 года примерно в 16:15. Я полностью открыто сообщаю свои данные, чтобы владелец мог при необходимости проверить информацию через камеры наблюдения, если таковые имеются. Пришли мы не одни и пришли заранее, чтобы успеть спокойно перекусить и немного отдохнуть. Сначала к нам подошла кальянщица, мы заказали кальян. Затем подошла официантка, которая сообщила, что из еды в наличии только картофель фри, пивная тарелка и, по её словам, "вроде еще есть стейки" — при этом, похоже, персонал не знает точно о наличии блюд в меню. Я подчеркиваю, что мы – постоянные клиенты вашего заведения и не впервые приходим сюда. Обычно мы планируем заказать пиццу, бургеры или стейк, но на наш вопрос, почему этих блюд нет в наличии, если мы пришли днем, когда не так много посетителей, официантка ответила: "Не знаю". Такой ответ был для меня шокирующим и недопустимым — персонал должен знать меню и быть готовым ответить на такие вопросы. К сожалению, ситуация повторялась не раз: иногда отсутствовал тот или иной горячий блюдо, будь то купаты, бургеры или стейки. Нам постоянно предлагали только картошку фри и пивную тарелку. Важно отметить, что для нас, как для постоянных клиентов, это очень разочаровывает. Уважаемый владелец! Если вы действительно хотите, чтобы ваше заведение было ориентировано на клиентов, прошу обратить внимание на следующее: - Пересмотрите состав вашего персонала, чтобы сотрудники могли компетентно отвечать на вопросы клиентов. Ответ "Не знаю" недопустим и может привести к потере клиентов. - Убедитесь, что ваше меню актуально и все позиции доступны. Мы приходим не в первый раз и замечаем, что часто отсутствуют горячие блюда, что очень расстраивает. Мы приходим с целью вкусно поесть и отдохнуть, а не сидеть голодными из-за нехватки блюд. Несмотря на наши попытки дать вашему заведению шанс исправиться, ситуация остается неудовлетворительной. Мы приходили в надежде, что в спокойное время все будет хорошо, но с каждым разом разочарование только возрастает. Надеюсь, вы обратите внимание на эти замечания и предпримете меры для улучшения сервиса.