Sokolov в Казани — отзывы и информация

Консультант АДЕЛИНА проявляет недружелюбное и неприветливое отношение, из-за чего теряется желание делать покупки в этом магазине.

Мне очень понравились украшения, которые я выбрала: серьги, кольцо, браслет и ожерелье. Я хотела еще купить пусеты, но не нашла подходящие. Я сказала консультанту Диляре, что пойду поищу их в других магазинах и вернусь за выбранными изделиями. Однако она обиделась и не хотела со мной разговаривать, что меня немного огорчило. Я понимаю, что она хочет продать товар, но после такого поведения уже не хотелось возвращаться за украшениями.

Ассортимент товаров впечатляет своим разнообразием, а изделия выполнены красиво, стильно и оригинально. Однако, негативное впечатление оставил персонал магазина. При покупке 2 изделий выдали купон на 1000₽, который планировали использовать на следующий день для оплаты 3-го товара. Однако, при попытке воспользоваться купоном, нам было отказано по неизвестной причине. Консультант, с которым мы общались, проявил некомпетентность и невежливость, отказавшись разобраться в ситуации. В целом, опыт обслуживания в данном магазине оказался негативным, в отличие от качества товаров. Впредь предпочтем ходить в магазин Яхонт, где персонал всегда приветлив и готов помочь.

Отличная сеть магазинов с постоянными скидками и приятными подарками для покупателей. ❤️

Консультанты в вашем магазине очень отзывчивые и помогли мне с выбором, я рада, что выбрала именно ваш магазин.

Отзыв о магазине неудовлетворительный. При попытке обменять кольцо сотрудники не смогли выполнить обмен в течение часа, затем потребовали доплату 10000 рублей, несмотря на то, что при покупке карты привилегий никто об этом не упоминал. Единственный плюс - консультант Яна, который старался помочь, но не смог справиться с программой. Не рекомендую посещать этот магазин и покупать карту привилегий. Прошу разобраться в ситуации и принять меры. После 2,5 часов ожидания ушли с магазина с плохим настроением, но благодаря Яне все было решено.

За красивое и вежливое обслуживание продавца в первый день покупки серьги для супруги поставили две звезды. Однако, после того как серьги начали отваливаться, мы хотели обменять их по условиям карты привилегий, но представитель магазина оценил их стоимость значительно ниже, чем мы заплатили. Опять остались недовольны обслуживанием.

Оценка 100/10! Марина, которая меня обслуживала, была просто замечательной. Она подробно рассказала мне о серебре, помогла с выбором и рассказала о различных акциях. Трудно описать словами, насколько хороша была эта девушка!

Мне нравится этот магазин, но к сожалению, не было в наличии необходимого товара.

Консультанты в магазине проявили хамское поведение. Я явно выразила свое желание самостоятельно выбирать товары, но женщина-консультант неуважительно обратилась ко мне, спрашивая про мобильное приложение. Позднее, обратившись к другой консультантке за помощью, получила недружелюбное отношение и грубое обращение со стороны первой консультантки. Такое поведение не подходит для этого магазина, оно создает впечатление неадекватности. Я надеюсь, что администрация проведет беседу с сотрудниками о том, как правильно вести себя с клиентами, независимо от их возраста и доходов.