SOKOLOV в Новосибирске — отзывы и информация

Хочу поблагодарить Татьяну! Она провела с нами более трех часов, помогая выбрать украшения и предложив множество вариантов. Мы ушли довольные как выбором, так и уровнем обслуживания!

После посещения этого магазина остались неприятные впечатления... Создавалось ощущение, будто мы бедняки и беженцы, зашли в какой-то элитный бутик. Консультанты же старались изо всех сил, выполняя свою работу, словно героически справлялись с этим.

Консультанты были очень недружелюбны и высокомерны, оказывали недостаточную помощь. Осталось неприятное впечатление, складывается ощущение, будто им было неинтересно продавать украшения. Обслуживание оставило желать лучшего.

Цены на сайте и в бутике значительно различаются. Вчера приобрели браслет в магазине, и он оказался почти на 72 тысячи рублей дешевле, чем на сайте. Я с удивлением и небольшой разочарованностью это заметил. Хотелось бы вернуть покупку, но ювелирные изделия, как известно, возврату не подлежат. Впрочем, браслет действительно очень красивый.

Я пришла забрать свой заказ 20.02 и хотела оплатить его бонусами через СберСпасибо. Мне отказали, сказав, что бонусы больше не действуют с этой программой. Я проверила сайт — там есть информация о СберСпасибо. Это чистый обман! Хоть верните мне кольцо.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Мне пришлось столкнуться с крайне неприятным обслуживанием в этом магазине. 14 февраля я зашла сюда с целью приобрести серьгу для носа. Обратилась к девушке в серой водолазке, спросила о наличии, и она с явно выраженной неприязнью спросила: «Для чего серьга?». Я уточнила, что для носа. После этого мы подошли к стойке, и девушка показала мне несколько вариантов. Я быстро выбрала подходящую, однако всё это время она была явно недовольна, будто ей мешало мое присутствие. Когда я сказала, что беру выбранную серьгу и направилась к кассе, я услышала бормотание — обернулась, и она с явным пренебрежением спросила: «И что? Берёте или нет?» Я ответила, что да, беру. В ответ она закатила глаза и пошла к кассе. Тогда я просто развернулась и ушла. Такое поведение — это настоящее проявление хамства и неуважения к клиентам. Судя по отзывам, подобная практика у них является обычной, что очень огорчает. Разве руководство не замечает или не заботится о качестве обслуживания? Когда в таком магазине клиенты сталкиваются с грубостью, это вызывает только разочарование и негативное впечатление.

Мы с девушкой выбирали обручальные кольца, и, к сожалению, столкнулись с весьма неприятной консультанткой. Создавалось впечатление, что мы продаем ей, а не она нам. Она закатывала глаза и делала некорректные комментарии. Единственным положительным моментом было то, что она была без бейджика, поэтому её имя узнать не удалось. У нее светлые кудрявые волосы и карие глаза. В итоге мы всё-таки приобрели кольца, ведь шла акция 😀, но задерживаться не стали.

Милая девушка-консультант с коротким светлым каре, вежливо ответила на все вопросы. Покупали часы. Большое спасибо!

Вчера вечером я приобрёл у вас кольцо в качестве подарка, и продавец знала о его предназначении. К сожалению, оказалось, что размер очень маленький. Сегодня я попытался вернуть или обменять его на больший размер, но получил отказ — мне отказали во всех возможных вариантах. При этом меня спросили о какой-то черной карте с привилегиями, которая позволяет выполнять определённые действия, но девушка, продавшая мне кольцо, не уведомила меня об этом. Мне интересно, как действовать в такой ситуации. Лично я не могу рекомендовать ваш магазин.

Вчера, 30 декабря 2024 года, мы посетили магазин, и консультант Татьяна очень хорошо помогла нам выбрать подарок для мамы. Она сама подошла и предложила свою помощь, подробно объясняя каждое украшение, которое мне понравилось. Мама осталась очень довольна подарком. Большое спасибо Татьяне за её поддержку и внимательное отношение. Благодаря такому отличному сервису обязательно вернусь сюда снова!