SOKOLOV в Новосибирске — отзывы и информация

Мы с мужем приобрели серьги в магазине, где нас обслуживала очень милая и улыбчивая девушка по имени Анастасия. Она была очень доброжелательной, показала нам все варианты и терпеливо помогла подобрать подходящий вариант. Мы благодарим за отличное обслуживание и желаем Анастасии успехов в работе и процветания.

В вашем магазине я не столкнулся с неприятным персоналом, как в других магазинах. Работники, включая Ксению, проявляют доброжелательность, четко и своевременно выполняют свою работу. Когда возник конфликт, Ксения не поддалась на провокацию, а стремилась к мирному разрешению ситуации. Я ценю, что ваши сотрудники умеют вести себя с уважением к клиентам и проявляют внимательность, ответственность и готовность помочь. Я с удовольствием буду посещать ваш магазин и в будущем.

Купила здесь очаровательное серебряное кольцо 925 пробы, полностью удовлетворена)

Долго ждала, чтобы забрать свой заказ из-за отсутствия второго продавца, но обслуживание было хорошим. К сожалению, кольца, которые мне положили, оказались не того размера, поэтому не подошли. Однако, благодаря тому, что они были из дешевого серебра, ущерб был незначительным.

Вчера пришла забирать свой заказ, но его не смогли найти, так как он был выставлен на витрину, а не хранился в разделе с заказами. При оформлении заказа обещали бесплатную подарочную упаковку для каждого изделия, но в итоге выдали только одну коробку по моей просьбе и включили её стоимость в чек. Также у компании есть бонусные рубли, которые нельзя списать, так как цены уже считаются со скидками. Сегодня цены на кольцо и серьги оказались на 1500 рублей дешевле, чем вчера, что вызвало недовольство.

Мы приобрели золотые серьги в этом магазине, где нам помогала директор Ксения. Она четко объяснила все детали, показала различные варианты. Ксения была очень вежливой и профессиональной, видно, что она хорошо разбирается в своей работе. Она также предложила нам карту привилегий, которая позволяет обменять украшение в течение двух лет. Мы остались очень довольны и рекомендуем этот магазин для покупки украшений.

Отзыв о филиале на улице Карла Маркса 6/1. Пришла забрать заказ, но нужно было сделать частичный возврат. Директор отказал, ссылаясь на неуверенность в возврате средств. Предложили сделать полный возврат и вернуться на следующий день за нужным товаром. Из-за этого пришлось забрать заказ полностью, так как вернуться было невозможно. Позже узнала от онлайн оператора, что можно было сделать частичный возврат. Нужно обучить директора филиала правилам возврата товаров.

Отличный выбор серебряных изделий. Превосходное обслуживание. Рекомендую всем.

Продавец утверждал, что использовать подарочный сертификат частично нельзя, но в другом магазине "Соколов" на улице Немировича мне сообщили об обратном. Возможно, была дезинформация. 🤨

Большое спасибо Ксении за помощь в выборе моего помолвочного кольца. Очень признателен за ее заботу и внимание к моему выбору.