Lord в Новосибирске — отзывы и информация

Я случайно зашла в этот салон, искала небольшие вещи для новой квартиры. Очень приятный и вежливый менеджер, как и говорили ранее, не навязчивый, всё подробно рассказала и показала, есть из чего выбрать. Нашла много интересных вещей. Обязательно вернусь после ремонта.

Долго искала подходящее кресло для моей небольшой гостиной, которая сейчас кажется почти миниатюрной. Хотелось что-то удобное и компактное. Объездили весь город, и наконец нашли ваш уютный салон в Большой Медведице. Лорд, ты такой замечательный! Я очень люблю разные интерьерные штучки, и здесь их просто огромное количество! Неоднократно посещала салон и заметила, что продавцы-консультанты работают ненавязчиво, не навязываются и не дышат в затылок, как иногда бывает. Но если выбираешь что-то, обязательно покажут и расскажут. Мы с мужем решили заказать глайдер-кресло (цвет шампань) и подставку под цветы (тоже шампань — мой любимый оттенок). Кресло доставили всего за две недели! Для дочери заказали банкетку (цвет венге) для прихожей. Что касается сотрудников — они очень приятные, вежливые и позитивные. Всегда на связи и готовы помочь. Особенно благодарна Татьяне и Ольге! Теперь этот салон — мой любимый. Желаю ему дальнейшего развития и процветания! С наступающим 2022 годом! Пусть у всех будет мирное небо!

Продавец явно не знает границ вежливости: как только я зашел в салон, меня сразу встретили грубым хамством. Думаю, администрации стоит пересмотреть политику клиентского обслуживания и заменить продавца, иначе это может негативно сказаться на бизнесе. Поверьте, я говорю об этом из личного опыта, так как тоже владею собственным магазином!

Вчера я приобрела там отличный торшер в магазине Большая Медведица. Продавец был очень вежливым и приятным. Читая предыдущие отзывы, я была удивлена — как будто отзывы не о Лорд, настолько они отличаются. В этом магазине отличный интерьерный отдел с множеством красивых товаров для дома.

Сегодня продавец попросила меня покинуть салон, так как, по её словам, мой телефонный разговор мешает её работе. В салоне в тот момент кроме меня никого не было, и она сама работала по телефону. В чем, по вашему мнению, заключается основная обязанность вашего продавца?

Мне очень нравятся небольшие отделы с разнообразными интерьерными штучками, однако есть одно большое «но». Как уже было отмечено в предыдущем отзыве, уровень сервиса оставляет желать лучшего — скорее ужасный. Продавец, похоже, явно не заинтересован в продаже, с презрением и раздражением реагирует на покупателей (наверное, отвлекли её от важного телефонного разговора), и это, к сожалению, полностью отбивает желание что-либо там приобретать.