kari в Барнауле — отзывы и информация

Я поставил оценку 3 балла. Во-первых, в магазине мало продавцов, чтобы получить помощь или совет по выбору товара. Во-вторых, изначально кассир говорила одно, а позже другая сотрудница утверждала другое, что ввело меня в заблуждение, и в итоге мне продали товар, не соответствующий тому, что обещали первоначально. В целом, по моему мнению, в таком маленьком магазине с двумя сотрудниками лучше не заходить, так как обслуживание оставляет желать лучшего.

Вот перефразированный отзыв: Я была очень удивлена и немного шокирована ситуацией. Когда выбирала футболки и хотела их примерить, выяснилось, что примерочная используется как склад для хранения коробок. Я спросила у продавцов: «Где можно примерить футболку?» — на что получила ответ: «У нас нет примерочной, все покупают без примерки». Позже я увидела, что эта комната действительно служит складом для картонных коробок. Карина, вы серьезно? Проводите ли вы аудит инспекции магазинов? За это ставлю одну звезду — только за приятную женщину-продавца на кассе. В итоге я ушла, не примерив футболки, и теперь они просто лежат у меня без примерки, так как оказались большими. Пожалуйста, исправьте ситуацию с примерочной.

По акции — по стоимости вдвое дешевле, чем на Озоне.

Касса при покупке не выдает чек, хотя пришло SMS-уведомление о списании средств. При этом предложили оплатить повторно, а когда касса заработает, обещали вернуть деньги. Также не предоставляют книгу отзывов и предложений, утверждая, что её нет, хотя после ссылки на законодательство удалось её найти. Весь процесс занял примерно 30 минут разбирательств.

Мне всё очень понравилось.

Широкий выбор товаров по доступным ценам.

Вежливый продавец. Оперативное обслуживание.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Мне очень не понравилось отношение сотрудников. При входе не было ни одного консультанта, чтобы обратиться за помощью. Если кто-то и встречался, то ясно давал понять, что здесь вам не рады и мешаете работать. Едва нашла место, где можно было бы рассматривать товары, но и там было невозможно — всё было за загоражено коробками, вероятно, из-за сезонных поступлений. Я шла вдоль витрины, но рядом с работающим консультантом тоже было запрещено находиться! Мне указали: «Там есть проход, туда и ходите!» Уважаемые консультанты, если вы работаете в сфере обслуживания, то, возможно, стоит подумать о том, как общаться с клиентами. В вашем отделе оставляю отрицательное впечатление и не советую его.

Мне нравятся цены и уровень обслуживания.

Сегодня приобрела полуботинки по привлекательной цене. Меня радует, что в этом магазине представлен широкий выбор обуви по низким ценам, особенно когда речь идет о последних размерах. Моя пара обошлась мне в 599 рублей, но я воспользовалась скидкой 30%, в результате заплатила всего около 420 рублей — идеально для осенней погоды. Однако есть один минус, с которым сталкиваюсь именно в этом магазине — навязчивое поведение кассиров. Они часто стоят у кассы и явно не знают, чем заняться, когда я отказываюсь от дополнительных покупок. Первый раз я сталкивалась с этим месяц назад, когда покупала лак для ногтей. Тогда даже началась словесная перепалка. Я стояла с конкретным лаком, а кассир пыталась мне что-то навязать — акции, рассрочки, ювелирные украшения и прочее. Время было поджимает, а мне нужно было на работу, и я не хотела тратить его на это. Тогда она говорила, что я очень нервная, и сегодня ситуация повторилась. Также меня расстраивает, что бонусы нельзя списать без установки мобильного приложения. Если у меня сейчас нет возможности скачать его, значит ли это, что я не могу воспользоваться своими бонусами? Это кажется несправедливым. Еще один момент — попытки продать мне ювелирные украшения, прямо настойчиво показывая витрину и уговаривая «посмотреть». И напоследок — один из кассиров сказал мне: «Если вы не можете сейчас оплатить полностью, возьмите товар и оплатите частями. Тогда вы получите третий товар бесплатно и сможете больше списывать бонусов». Это ощущение крайне неприятное, хотя понимаю, что у человека работа такая. Но всё равно оставляет неприятный осадок. В целом, я понимаю, что сотрудники делают свою работу, но после этого опыта больше не хочу совершать покупки в этом магазине.