Ключавто в Омске — отзывы и информация

Отзыв о сервисе в КЛЮЧ-АВТО и слесарном обслуживании. В ЕВРАЗИЯ-МОТОРС был впечатлен уровнем сервиса: напоминание о визите, прямой номер мастера, перезвон через несколько дней для уточнения качества ремонта. В КЛЮЧ-АВТО процесс записи на ремонт только через колл центр, сложности с соединением с сервисом, недопоставка запчастей, долгие ожидания и недопонимания сотрудников. В итоге, только одна стойка была заменена по удорожанию на 4000 рублей. В другом месте все было гораздо проще и дешевле. В итоге, клиенты КЛЮЧ-АВТО не ощущают себя важными.

24 сентября в автосалоне KeyAuto по адресу ул. Волгоградская в Омске был куплен автомобиль Nissan Tiida. На второй день после покупки начал течь масло из коробки автомата. Автомобиль был отправлен обратно в салон на ремонт согласно договору купли-продажи. На сегодняшний день, 27 октября, автомобиль так и не был починен. Сотрудники салона медленно и бездейственно относятся к проблеме, оправдываясь тем, что "завтра" начнут ремонт.

Я воспользовался гарантийным обслуживанием своего автомобиля в данной компании. Проблема с подогревом сидений уже длится полгода, и я не могу связаться с ними. Наконец, сегодня они перезвонили и сказали, что не могут провести гарантийное обслуживание, посоветовали обратиться в Киа Барс. Благодарю за рекомендацию.

Мне недовольно, что залили в мой корейский автомобиль моторное масло Лукойл по цене 1900р за литр, при этом объем залива оказался недостаточным. При обращении с вопросом по этому поводу, мне не смогли дать четкого ответа. Диагностика подвески не дала конкретных результатов и выводов, хотя проблема явно присутствует.

Я работал здесь только недолго из-за высокой текучести кадров. Мастер Паречин часто отпускает работников без объяснения причин, что мне не понравилось. Поэтому решил уйти сам.

Здравствуйте! Обещали перезвонить по запчастям, но так и не получили ни одного звонка после трех попыток. Но все равно уверяют, что перезвонят))) Как в той шутке: "Я говорю вам приходите завтра, а вы все равно приходите сегодня". Но все это сделано очень вежливо)))

Отзыв: Компания Kia Ключавто не соответствует своему названию, так как при звонке по гарантии мне было вежливо отказано, сказав, что они не являются дилерами Kia.

Сегодня был на сервисе, где заменили датчик заслонки печки. Остался доволен, так как персонал был вежлив и готов ответить на все вопросы.

Хочу выразить огромную благодарность сервисному консультанту Игорю Стриженко! Я убежден, что он является лучшим сотрудником в данном автосалоне. Каждый раз, обращаясь к нему, он успешно решает все мои проблемы. Я также заметил, что он также относится с заботой ко всем клиентам этого автосалона. Это действительно приятно и редко встречается в наше время. Если в автосалоне будут работать такие профессионалы, как Игорь, то клиенты будут приходить снова и снова.

Здравствуйте! Я посетил ваш салон на ТО 26.01.24 и хочу отметить, что мастер Никита заслуживает похвалы за быструю и качественную работу. Он ответил на все мои вопросы и даже обнаружил сервисную ошибку на моем автомобиле, которую исправил бесплатно. Благодарю за отличный сервис и внимательное отношение к клиентам!