Carat Auto в Челябинске — отзывы и информация

Я обратился в автосалон по поводу продажи своего автомобиля. Названная цена была средней, аналогичной ценам у других автосалонов в городе. Мы решили обменять свой авто на Opel Astra с доплатой со стороны автосалона. Сделка была заключена, и автомобиль обменян. Однако стоит отметить, что машина, которую мы покупали, имела двигатель, требующий замены. Мы об этом знали сразу, но некоторые детали по состоянию двигателя были указаны неправильно. Когда мы отправились ставить новый автомобиль на учёт, начались сложности. Сначала выяснилось, что не хватает одного договора. Через несколько дней нам его предоставили, и мы поехали снова, но тут началось самое неприятное: у нас изъяли ПТС и номера. Хочу подчеркнуть, что причина этого — не вина автосалона, а действия предыдущих владельцев. В целом ситуация была очень неприятной. Руководство автосалона всегда было на связи, предоставило нам подменную машину на время решения вопроса с документами. Связавшись с бывшими владельцами, мы за три дня восстановили все необходимые документы — считаю это очень достойным. Когда документы были готовы, и у нас не было времени сразу поставить машину на учёт, подменный автомобиль оставался у нас, и сотрудники автосалона не стремились торопить. Кроме того, после постановки нового авто на учёт автосалон полностью компенсировал все наши расходы, связанные с этим — госпошлину, оплату заявлений, бензин и хранение на платной парковке. Хочу подчеркнуть, что по сути вины автосалона в случившемся не было — всё произошло из-за незаконных действий предыдущих владельцев. Из минусов можно отметить, что автосалон, скорее всего, не проверяет актуальность документов при продаже авто (если это вообще возможно). Также работы по двигателю, о которых нам говорили, не соответствовали действительности, хотя результат был один — двигатель требовал замены, и это было озвучено. Плюсы же в том, что команда действительно ориентирована на результат и готова решать проблемы, даже если они возникли не по их вине. Отношение к клиентам человеческое, и по возможности идут навстречу. За всё это ставлю твердые 5!

На днях купили автомобиль — ребята молодцы, отлично подобрали машину, идут навстречу, за что отдельное спасибо 🔥 именно то, что нужно! Всё оформили быстро!

Приобрёл автомобиль в этом салоне и остался очень доволен. Подробный отзыв оставил на Авито. Если коротко, то менеджер заслуживает 5 баллов, салон тоже на высшем уровне, а автомобиль приятно удивил. Уже порекомендовал этот автосалон двум друзьям, которые ищут машину.

Большое спасибо Егору за помощь! Мы приобрели отличный автомобиль и сделали это очень быстро 👍🏼

Замечательный салон, менеджер дружелюбный и внимательный, всегда готов помочь с выбором и ответить на любые вопросы. Интерьер стильный и современный, создает приятную и уютную атмосферу. Цены на услуги и товары разумные, а качество обслуживания на высоте. Мастера — настоящие профессионалы, работают быстро и аккуратно. Обслуживание превосходное, чувствуешь себя как дома. Обязательно вернусь сюда снова!

Без сомнения, рекомендую! 👍👍👍

Обратился по вопросу выкупа, ответили в течение часа, через 20 минут мой автомобиль был выкуплен по цене, которая меня полностью устроила.

Я приобрёл это авто и остался очень доволен. Менеджеры подробно всё объяснили и показали, а также предоставили хорошую скидку. Благодарю за честную и приятную сделку.

Обратился в салон для продажи автомобиля, и именно там предложили самую высокую цену. Всё осталось очень довольным 👍