Термотехника в Чебоксарах — отзывы и информация

Благодарю сервисную службу за отличное обслуживание! Девушки были веселыми и вежливыми, оперативно решили вопрос с гарантией на стабилизатор. Результатом работы остался очень доволен.

Мы решили купить газовую колонку в данном магазине и сравнили две модели Zanussi GWH 10 Fonte Turbo и более производительную версию на 12 л/мин. Узнав цены на обе модели, мы были приятно удивлены ценой за модель на 12 л/мин вместе с трубой для удаления газов. Однако, когда мы пришли на следующий день, чтобы купить товар, цена оказалась выше, чем нам сообщали ранее, и товар был только под заказ. После покупки этой модели в онлайн магазине по более выгодной цене, мы столкнулись с хамским отношением со стороны персонала и отзыв, который мы написали, был удален. Несмотря на хорошее знание специалистами оборудования, цены в магазине оказались выше среднего.

Продавцы были внимательны и дали полезные советы.

Я очень разочарован этим магазином. Купил у них разное оборудование, включая циркуляционный насос для теплого пола. Недавно заметил, что насос начал перегреваться, и попытался найти специалиста, чтобы разобраться в проблеме. Обратился в магазин, надеясь на помощь, но вместо этого меня соединили со специалистом из службы гарантии, который вместо помощи начал искать причины для отказа в гарантии. В итоге, я понял, что после продажи им уже все равно на проблемы клиента.

В этом небольшом магазине можно найти все необходимое, хотя цены здесь выше, чем в крупных торговых сетях.

Сегодня, 22 апреля 2022 года, я пришел в магазин в 17:53, когда он должен был работать до 18:00, но он оказался закрыт. Не было никаких объявлений о закрытии заранее, и мне не удалось купить запчасть для котла. Придется искать ее в другом месте. Не могу сказать ничего про обслуживание, так как не удалось совершить покупку.

Персонал нуждается в повышении уровня этической компетенции.

Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина-салона Термотехника за их профессионализм, помощь в выборе техники, внимательное и уважительное отношение к покупателям. Большое спасибо!