Сохо.ru в Калининграде — отзывы и информация

Получается, что невозможно связаться с сервисным центром по указанному номеру, почему тогда он указан? Приходится звонить на общую линию, где отвечают не всегда адекватно. Заявка на обратный звонок из сервисного центра также не приводит к результату. Что за хаос в системе обслуживания клиентов?!

Продан неоригинальный SSD Samsung 990 Pro, который не распознается Samsung Magician как оригинальное устройство. В тестах скорости работы не достигают 10% гарантированной производителем скорости. Не честно продавать подделку.

Ужасный сервис. Передал ноутбук на гарантийный ремонт, где должны были заменить аккумулятор и USB порт. В итоге за месяц поменяли аккумулятор на "новый" с износом 25%, а по USB порту сказали, что проблему не обнаружили. Попросил показать любое USB устройство, чтобы проверить сразу, но ответили, что у них нет. На вопрос о сроке гарантии на замененные детали сказали, что она продлевается только на время ремонта, что является обманом. В общем, избегайте этого сервиса, если еще не столкнулись, а если уже имели с ними дело, рекомендую обратиться в суд.

Отношение к покупателю оставляет желать лучшего! Продукция низкого качества, и отказывают в возврате!

После 13 месяцев эксплуатации кофемашина начала выдавать различные проблемы. В рамках гарантии на 24 месяца я отдала ее в сервисный центр Сохо. Сами забрали аппарат на диагностику и провели ее быстро за 6 дней, разъяснив причины возникших проблем. После этого мне доставили кофемашину на дом в идеальном состоянии. Хочу выразить благодарность сервисному центру, инженерам и диспетчерам за вежливое и компетентное решение проблемы. С уважением!

Очень разочарована опытом с СОХО. При установке новой стиральной машины обнаружили, что один из транспортировочных болтов был вкручен слишком глубоко и пробил бак. Однако, представители СОХО отказались признать свою вину, обвинив нас в неправильной установке. Этот опыт подтверждает принцип "сам дурак", который так часто наблюдается в подобных ситуациях. Рекомендую быть особенно внимательными при распаковке товара и даже фиксировать все процессы на видео, чтобы иметь доказательства в случае возникновения проблем.

Отзыв о компании очень негативный: там происходят неприятные ситуации с клиентами, работники ведут себя некорректно, предлагают ненужные услуги, продают нелицензионное программное обеспечение. Рекомендация - избегать покупок в данной компании, чтобы не столкнуться с обманом.

Все организационные аспекты оставляют желать лучшего!

После двух месяцев использования я принёс им чайник. При попытке открыть крышку для заливания воды, кнопка просто отлетела. Все крепления пластиковые внутри треснули. Мастера отказались от ремонта, называя повреждение механическим. Больше не буду покупать технику, которую они ремонтируют. Планирую написать отзывы и обратиться к независимой экспертизе. Пусть найдут механические повреждения. Не рекомендую покупать технику от этой компании, если в гарантийном листе указано их название.

Пришел за картой памяти и был приятно удивлен вежливым и компетентным обслуживанием в магазине. Обычно мне не везет с такими сотрудниками в магазине СОХО, поэтому это было для меня приятным сюрпризом.