Ситилинк в Челябинске — отзывы и информация

Отказали в гарантии за предполагаемый удар по жесткому диску. Мы приобрели новый и не испытывали проблем, но за январь 2025 года уже купили 3 новых диска. Это заставляет нас пересмотреть отношение к вашему магазину. Мы занимаемся видеонаблюдением и были удивлены, когда нам сказали, что ударили диск. После того как жесткий диск проработал немного меньше 8 месяцев и сломался, мы обратились в гарантийный отдел, но нас развернули, утверждая, что виноваты мы. Номер накладной: STJ-2025-00000028042, серийный номер: WFN8YPHT, дата продажи: 11.06.2024. Покупателям жестких дисков стоит быть готовыми к возможному отказу в гарантии.

Сегодня мы приобрели стиральную машину. Персонал в магазине проявил профессионализм, быстро и дружелюбно ответил на все наши вопросы и помог загрузить покупку в автомобиль.

Мне привезли только насадки для овощей вместо мясорубки, что испортило подарок на день рождения другому человеку. Из-за этого мне пришлось заплатить 15 тысяч рублей и за доставку, так как из-за состояния здоровья не могу передвигаться по городу. В общем, сервис на высшем уровне!

Отзыв полностью понравился.

Мне продали дорогой, но некачественный ноутбук. Ремонт занял 45 дней.

Приобрел в данном магазине телевизор TCL 85c655pro, который оказался с дефектом - отсутствует звук на всех интерфейсах. После обращения в сертифицированный центр обслуживания в рамках гарантийного периода, мне было отказано в ремонте из-за не ремонтопригодности телевизора. При попытке вернуть товар в магазине с актом и чеком, мне было отказано из-за того, что серийный номер телевизора, указанный в моем акте, не соответствует данным магазина. Позднее выяснилось, что производитель уже забрал и утилизировал телевизор. Я потерял как товар, так и деньги. После прочтения других отзывов, у меня сложилось впечатление, что сотрудники магазина намеренно вводят неправильные серийные номера. Я намерен обратиться в Роспотребнадзор и подать иск в суд, так как мои права как потребителя были нарушены.

Возврат товара, купленного через Озон, занимает уже более 7 дней, и я пришлось лично забирать его в вашем магазине на улице Худякова, дом 12. Очень разочарован отсутствием информации в чате и неработающим чатом обратной связи. Стоит ли мне ехать к вам или сразу написать жалобу в Роспотребнадзор, пока не приму решение?

Гарантийные проблемы с комплектом материнской платы, процессора и памяти. После нескольких попыток запустить комплект, обнаружилась неисправность памяти. Гарантийный отдел отказывается вернуть деньги за процессор и материнскую плату, ссылаясь на отсутствие подтвержденной проблемы.

Не рекомендую покупать холодильник Indesit itr 5180 E с доставкой от данного продавца. При доставке выкинули коробку, подняли на нужный этаж, оставили быстро и сразу ушли. При осмотре обнаружили царапины и сколы. Уже 7 дней прошло, а продавец отказывается менять продукт и не отвечает на электронные письма. Рекомендую купить на Ozon - там дешевле и доставка не отличается.

Этот магазин просто ужасный. Я запросил возврат заказа, но в какой-то момент они его удалили. Я пытался узнать статус возврата заказа, но мне не смогли помочь. Я оплатил заказ, но после отмены денег так и не вернули, а номер заказа потерялся.