Ситилинк в Казани — отзывы и информация

Даже нескольких человек кажется уже много для этого места. Сотрудник попросил паспорт, хотя в получении не было указано, что он может понадобиться. Ты настолько тщательно добираешься, а в ответ лишь с улыбкой требуют оригинальный бумажный паспорт☺️, хотя в доставке не было ни слова о необходимости его предъявления либо возможности понадобиться.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Мне понравилось обслуживание и доставка. Конечно, помещение небольшое, особенно если несколько человек одновременно получают товар, но сотрудники на выдаче — внимательные и вежливые мужчины☝️ А теперь подробнее 😉 Заказывала доставку из Ситилинка на этот адрес. После прочтения отзывов возникали некоторые опасения 🫤, но обнадеживало то, что большинство отзывов касались доставки через Авито. При получении и подготовке заказа к выдаче обнаружились небольшие недочёты в оформлении. Мне перезвонили для уточнения данных. Звонили несколько раз, так как я не сразу услышала звонки. Хотя можно было бы позвонить раз или вообще не беспокоить. Всё объяснили, как исправить ошибки, и уточнили телефон для связи. Операторы быстро всё решили. На следующий день я пришла забирать заказ. При проверке мне помогли извлечь товар из коробки и аккуратно вернуть его обратно. За это очень благодарна, а также мужчине, который тоже получал там заказ. В целом остались только положительные впечатления 🤗 Большое спасибо ☺️

Мне посоветовали великолепный холодильник.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: --- Очень разочарован сервисом Авито-доставки. Почему вы вообще принимаете заказы, если доставка работает ненадежно? Уже месяц моя посылка у вас, а вы даже не отмечаете её получение. Авито заявил, что я не получил товар, хотя он у вас. Время ожидания постоянно переносится. Исходя из отзывов, я понимаю, что я не один такой — ситуация довольно плачевная. Очень разочарован этим сервисом. Куда можно пожаловаться на такой сервис? После переписки вопрос решил, поэтому совет — лучше не заказывайте доставку через Авито сюда. С наступающим Новым годом!

Я пыталась забрать заказ в течение трёх дней — 16, 17 и 18 декабря — но пункт был просто закрыт. Сегодня пришла в 11:30, а он уже был закрыт — висела бумажка: "Закрыто до 16:00", что означает, что он был закрыт уже пять часов или больше. Я сама работаю, и нам нельзя закрывать на больше чем 15 минут, а здесь он закрыт целый день. Такой пункт какой смысл? Лучше его закрыть, если он постоянно закрыт!

Сегодня я пришла забирать свой заказ. Приёмка товара шла, но сотрудник отказался выдать мне заказ, сказав, что они его сейчас не могут найти, так как приёмка товара ещё продолжается. Я уточнила, через какое время можно прийти — он ответил минут 20–30. У меня был грудной ребёнок, я дождалась указанное время на улице. Товар в итоге пришли принять, но мне сообщили, что они не смогут найти мой заказ, потому что только что приняли новые поставки и не разобрали их. Когда я спросила, почему сразу не предупредили и когда конкретно можно будет забрать заказ, мне не ответили, только сказали, что после обеда. Перед этим я уже приходила сюда в ноябре, и пункт был вообще закрыт, на двери висело объявление, что откроются через 40 минут. В целом, это полное безобразие: нигде больше не встречала, чтобы во время приёма товара заказы не выдавали. У меня на руках был маленький ребёнок, и я была вынуждена уйти без заказа, так как сотрудники не смогли его найти. Если не хотите работать, закройтесь. Всё это время люди приходят, приносят товары, а сотрудники ведут себя некомпетентно и произвольно. Мой визит был 24 декабря в 11:00.

Сначала меня не приняли, потом через полчаса закрылись, хотя было 17:23. На следующий день, как видно на втором фото, время было 15:35.

Меня волнует, почему сегодня в 18:04, несмотря на рабочее время до 20:00, пункт выдачи уже был закрыт без каких-либо объяснений и уведомлений?

Доволен: вечером перерыв длился больше часа, и посылки не выдавали.

Я не рекомендую этот пункт выдачи и отправки Авито. Я приехала с заранее упакованной посылкой в коробке, сотрудник её открыл, проверил и заявил, что только около 20% шансов, что посылка доедет целой, так как её могут бросить о бетон. Поэтому он посоветовал мне купить новую коробку и пупырчатую пленку и прийти еще раз. Если, как он утверждает, посылки действительно бросают на бетон, то никакая дополнительная упаковка не спасёт. В итоге мою посылку не приняли, я отправилась в другой филиал Ситилинка — там все прошло без проблем и вопросов.