М.видео в Энгельсе — отзывы и информация

Весь магазин обслуживается одним консультантом.

Недавно открылся магазин с новыми и свежими товарами. Консультанты стараются помочь, но жаль, что их мало грамотных. У меня возникла проблема с ноутбуком из-за того, что в магазине не сняли пароль, хотя я просил дважды. Пришлось обращаться на горячую линию, и только со второй попытки удалось связаться с магазином.

Удобно и быстро, также доступна доставка. #МВМ

В магазине царит уютная атмосфера, продавцы отличаются вежливостью.

Обслуживание в этом магазине оставляет желать лучшего. Продавцы не информируют о действующих акциях, не знают деталей о возвратах и перерасчетах. После долгого ожидания товара, который за это время подешевел, нам не предложили пересчитать стоимость. Консультант не смог оформить возврат на экспертизу без дополнительных звонков. Тратить 40 минут своего времени на такое обслуживание не хочется. Руководству стоит обратить внимание на подготовку сотрудников.