Эльдорадо в Абакане — отзывы и информация

Пришла в магазин с самого утра, начало работы в 10.06, и простояла там 54 минуты. Сотрудники работают очень медленно, а также жевали жвачку очень громко, что вызвало отвращение. Девушка на кассе жевала жвачку очень неприлично, что создало плохое впечатление о ней как о сотруднице. Почему в магазине не принимают меры по контролю за таким поведением сотрудников? Это создает негативное впечатление о вашем магазине. Мужчина-сотрудник также пришел на работу с жвачкой в рту, это выглядит очень непрофессионально. Надеюсь, что вы примете меры по исправлению ситуации, так как такое поведение сотрудников может отпугнуть клиентов.

Днем в магазине очень мало продавцов, и те, кто работает, двигаются очень медленно и не проявляют интерес к покупателям.

Не рекомендую посещать данный магазин на улице Кравченко из-за недостаточного количества продавцов. На весь магазин всего лишь три работника, и мы ждали их обслуживания 40 минут, причем они не находились в торговом зале, а скорее всего отдыхали где-то в другом помещении.

Персонал магазина оставляет желать лучшего: медленный и некомпетентный, не проявляют клиентоориентированности. Обслуживание затягивается из-за неумелости сотрудников, что создает длинные очереди. Не рекомендую это место из-за низкого уровня сервиса.

Ужасный опыт обслуживания в магазине. По экспресс гарантии не могут оформить возврат, отправляют из одного магазина в другой. Кассир потратил полчаса на оформление, но в итоге ничего не получилось. Эльдорадо не хочет принимать ответственность и предлагает самостоятельно отправить товар на диагностику. Обслуживание оставляет желать лучшего, не предоставляют информацию и не предлагают альтернативные варианты. Общий впечатление - ужасный сервис.

Я решила сделать заказ через приложение, потому что знала, что в магазине не найти консультантов. Пришла забирать товар, но его еще не собрали. К счастью, консультант помог мне собрать товар. Однако, пришлось ждать около 15 минут на кассе, чтобы оплатить покупку. Это неприемлемо, особенно учитывая, что консультанты в магазине трудно найти. Я заметила, что это не первый отзыв с подобными проблемами. Может быть, стоит задуматься о более эффективных способах обслуживания клиентов?

Заказ в интернете был оформлен за 2 минуты, но забирать товар пришлось 30 минут, хотя в магазине не было других покупателей. Попросил помощи консультанта для проверки товара, но никто не пришел, поэтому пришлось самому вскрывать коробку. Помог упаковать товар менеджер Александр, остальные сотрудники, включая директора, были заняты своими делами. Не рекомендую этот магазин, лучше купить товар в другом месте этой сети.

Мы приобрели кофемашину в подарок брату, но его жена случайно воспользовалась бонусной картой, так как обычно все покупки делаются вместе. Через два дня у брата день рождения, и на следующий день после покупки нам позвонили из магазина Эльдорадо с просьбой оставить отзыв на купленную кофемашину. Это полностью испортило сюрприз, и мы не понимаем, почему так сделали. Оставить отзыв на следующий день после покупки нереально, нужно хотя бы неделю, чтобы определить, насколько устройство хорошо работает. Мы остались очень расстроенными этой ситуацией. (P.S. Кофемашину мы еще не испробовали).

Приветствую! Сегодня посетили магазин и приобрели духовой шкаф. Хочу отметить, что все сотрудники были очень внимательны и профессионально проконсультировали нас. Все было доступно объяснено, и мы даже смогли воспользоваться акцией. При расчете на кассе нам даже подарок оформили. Огромное спасибо за помощь, так держать! ✋

Пожалуйста, обновите состав персонала, в частности уволите рыжую женщину. Она не смогла выполнить мою заявку, в результате я получил ее без проблем на другой точке продаж.