Домотехника в Артёме — отзывы и информация

Купил швейную машинку, все работала хорошо до тех пор, пока гарантия не подходила к концу. Сдал её в ремонтный центр по гарантии из-за проблем с шитьем толстой ткани - игла ломалась или не бралась ткань. Начали отказывать в ремонте по гарантии, но когда все-таки взяли и вернули, машина заработала. Однако, когда мы приехали домой и начали подшивать штаны, возникла новая проблема. В магазине сказали, что гарантия истекла, и отказали в продлении, намекнув, что они знали, что машина скоро сломается.

Магазин бытовой и цифровой техники имеет дружелюбных и внимательных консультантов. Приобрел наушники, которые оказались неудовлетворительными, но благодаря отзывчивости сотрудников, быстро нашел замену и остался доволен обслуживанием. Благодарю за профессионализм и внимание к потребностям клиента, даже в период праздничной суеты.

К сожалению, нет возможности выставить негативный рейтинг, но хотелось бы это сделать! Недовольны доставкой холодильника для бабушки - опоздали, неуважительное отношение, хамство грузчиков. Не соблюдали условия доставки, грубили, отказывались помочь. Подписывать акт приема-передачи стало настоящим испытанием. Больше не хотим иметь дело с этим магазином!

Этот магазин - настоящее испытание! Мы потратили полчаса, ожидая, когда наконец упакуют наш товар. Обслуживание здесь происходит очень медленно.

Сотрудники здесь работают хорошо, если вы знаете, что именно ищете, то все будет нормально.

Сегодня я посетила данный магазин с намерением купить товар за наличные, без кредита или рассрочки. Однако ни один из консультантов не проявил вежливости и не обратил на меня внимание. Я осталась одна в магазине, и ни один сотрудник не предложил мне помощь. Я провела в магазине около 30 минут, но никто не обратил на меня внимание. Я не рекомендую посещать этот магазин из-за отсутствия сервиса, и планирую посетить ваш магазин во Владивостоке, где, надеюсь, обслуживание будет лучше.

Неудивительно, что этот филиал получил низкие оценки, ведь сервис здесь на нуле. Мы пришли с мамой в другой филиал за определенным товаром, но его там не оказалось, и нас отправили в ТЦ Меридиан, где на сайте было указано точное наличие товара. Однако, когда мы прибыли в ТЦ, нас не приняли во внимание, хотя на входе стояли три свободных консультанта. Мы обратились к одной из девушек за помощью, но ее отношение было неприемлемым. Она даже не стала искать товар, а просто сказала, чтобы тот, кто нам его посоветовал, сам его и искал. Позднее она сообщила нам об отсутствии товара и не смогла объяснить, почему он числился на сайте. Девушка была груба и не клиентоориентирована. Некоторые другие сотрудники также не внушали доверия, поскольку ходили по залу и ели пирожки, а затем трогали технику, которую покупатели собирались приобрести. Руководству компании следует задуматься о качестве обслуживания в данной точке и о том, стоит ли держать на работе таких сотрудников.

Купил здесь телевизор, цены приятно удивили. Советую!

Опять попал на те же грабли. Купили пылесос Xiaomi Dreame H11, который перестал работать после нескольких использований. Отнесли его на гарантийное обслуживание, обещали починить, но в итоге сказали что никто не будет его чинить и предложили вернуть деньги. Когда пришли забирать, обнаружили, что нас попытались вернуть сломанным. Решено обратиться к независимым экспертам, так как доверия к этому сервису уже нет.

Этот магазин предлагает широкий выбор техники, что позволяет лично ознакомиться с товарами и выбрать нужный. Расположение удобное, часто действуют скидки и акции. Я всегда сравниваю цены в разных магазинах, но этот оставляет приятное впечатление.