Домотехника в Находке — отзывы и информация

Я взял рассрочку на дорогой телевизор и мне навязали страхование жизни и СМС уведомления без должной информации о том, что это необязательно. Также мне не сказали, что страховка телевизора не покрывает многие случаи поломки. Женщина, оформляющая кредиты, отказала в расторжении договора. У меня возникло ощущение, что работники магазина стремятся нажиться на клиентах. Я рекомендую всем не подписывать сразу на рассрочки и внимательно изучать условия.

Мы приобрели товар, который оказался бракованным. Пришли в магазин для замены, но не получили внятного ответа от администратора по поводу того, почему товар не был проверен перед выдачей. Нам не было предложено извинение за предоставленные неудобства, и мой муж потратил свой единственный выходной день на замену товара. Особенно удивила нас женщина на кассе, которая спросила, почему мы не проверили товар сами, будто это наша обязанность, а не обязанность сотрудников магазина.

В магазине очень жарко и душно, не хватает свежего воздуха. При входе сразу чувствуется, что температура в помещении слишком высокая. Хотя на улице +30 градусов, в других магазинах в ТЦ намного комфортнее. Похоже, что кондиционеры в данном магазине не работают. Из-за этого сложно было ознакомиться с ассортиментом, стало даже немного плохо. Мы решили перейти к конкурентам на этаж выше, у них нет такой проблемы, хотя они находятся в одном крыле. Сожалеем о неудобстве для продавцов, которые работают в таких условиях. Магазину стоит обратить внимание на этот факт, чтобы не терять клиентов и персонал.

В честь моего дня рождения мой работодатель подарил мне сертификат на покупку домашней техники на сумму 1000 рублей. Я пошла в магазин и выбрала защитное стекло для телефона с услугой наклеивания, а также другие товары. Однако при оплате на кассе оказалось, что сертификат уже просрочен, и я вынуждена была оплатить стекло деньгами. Меня уговорили не оставлять жалобу в книге, а написать претензию на отдельном листке, при этом потребовали предоставить сертификат. Хотя я написала претензию 12 мая 2024 года и указала, что ответ должен быть дан в течение 10 дней, мне так и не ответили, и сертификата у меня уже нет. Я считаю, что действия магазина по продаже сертификатов по себестоимости 50 рублей за 1000, которыми невозможно воспользоваться, являются мошенническими. Кроме того, срок действия сертификата (12 месяцев) противоречит законодательству.

Я зашла в магазин, чтобы выбрать большие наушники из трех моделей. Я объяснила консультанту, что хочу сравнить их перед покупкой, но он посчитал, что я собираюсь купить все три модели и отреагировал неадекватно. Мне было странно, что нельзя проверить товар до оплаты. Я решила купить наушники в другом магазине, где мне помогли и все показали. К тому же консультант не смог объяснить, какие наушники лучше для прослушивания музыки, используя только аргумент "Мой сын пользуется такими".

Я оцениваю не сам магазин, а работу персонала. Когда мы зашли, менеджер (к сожалению, я не увидела его имя на бейдже) был занят за монитором, но все же подошел к нам. Мы хотели купить пауэр банк и я спросила у него, в чем отличие между ними, чтобы понять, какой выбрать. Его реакция меня удивила - он отвернулся и шепотом сказал моему мужу, что банки отличаются только цветом и размером. После этого я решила больше не посещать этот магазин, чтобы избежать некомпетентных консультантов.

Каждый раз, когда мы заходим с мужем в магазин, всегда сталкиваемся с занятыми продавцами, которые не обращают на нас внимания. Но вчера, когда я пришла с подругой посмотреть холодильник, к нам подошел Анатолий. Он произвел на нас огромное впечатление своим профессионализмом и заботой о клиенте. Не знаю, что выберет моя подруга или может быть ей подарят б/у холодильник, но такие консультанты, как Анатолий, делают компанию по-настоящему привлекательной.

Проходил мимо, ничего плохого не заметил, поэтому оцениваю на 5 звезд.

Опыт сделок через интернет в этом магазине оставляет желать лучшего. Два раза подряд мы заказывали товары и два раза не получили оплаченную гарантию, что вынудило нас дважды ездить через весь город, чтобы забрать эту бумажку. Если бы мы были такими фанатами вашего магазина, мы бы не стали заказывать онлайн, а приехали бы сразу. Кроме того, нам прислали кабель для зарядки устройства с европейской вилкой, хотя на сайте был показан кабель с обычной вилкой. По телефону сотрудник предложил купить у них переходник. Это отличный способ заработать на дополнительных расходах клиентов. Мы решили купить переходник где-то еще, и в следующий раз скорее всего обратимся к другому магазину.

: Я очень доволен выбором этой техники! Благодарю вас за ваше существование!