DNS в Воткинске — отзывы и информация

Сегодня пришлось приехать из ближайшей деревни за 40 минут до закрытия магазина из-за поломки телевизора. Провели 20 минут сами, пытаясь разобраться с функционалом различных моделей. Менеджер Юлия ходила по залу, но не обратила на нас внимание. Пришлось обратиться к старшему менеджеру, который порекомендовал искать свободный персонал. Когда Юлия все-таки проконсультировала нас, отношение было отвратительным - девушка отвечала безразлично и неинтересно. В итоге мы ушли в другой магазин. Оцениваю обслуживание одной звездой.

Я долгие годы была постоянным клиентом этого магазина, но сегодня произошла неприятная ситуация. Работник магазина помог мне выбрать товар, но оказалось, что он ошибся и дал мне не тот товар. Позднее я обнаружила ошибку и решила обменять товар. Однако, чтобы получить нужный мне товар, мне пришлось заплатить на 40 рублей больше, а на чеке было указано дополнительно 100 рублей. Почему мне приходится переплачивать за ошибки других?

Цены здесь отличные, персонал вежливый, и они помогли мне с выбором.

Из-за некорректного обслуживания со стороны одного из сотрудников (Николая) я решил не приобретать ноутбук в данном филиале. В остальном же это обычный магазин.

Вчера на сайте DNS была размещена информация о возможности приобретения телефона данной модели в рассрочку. Однако, при посещении магазина, сотрудник с недовольным выражением лица сообщил, что не имеет информации о данной акции и предложил оформить кредит. Такое обслуживание не создает желание вернуться в магазин.

Персонал был очень вежлив и помог сделать правильный выбор.

Сегодня мы пришли в магазин купить часы, но когда мы попытались настроить их дома, у нас не получилось. Мы вернулись в магазин, чтобы вернуть покупку, и сотрудник Михаил начал обращаться к нам на "ты", что вызвало недовольство, так как это не соответствует корпоративной этике. Когда мы ответили ему так же, он стал грубить и утверждал, что мы сами глупые и неспособны настроить часы, угрожая нам, что мы будем вынуждены возвращать их снова, если что-то пойдет не так. Он также предложил нам платную услугу по настройке часов, не проявив интереса к нашей проблеме. Не рекомендую обращаться в этот магазин из-за некорректного поведения сотрудника и отсутствия лояльности к клиентам.