Феррум в Самаре — отзывы и информация

Благодарю за профессиональное изготовление и установку решеток на окна! Все выполнено качественно, хоть и немного задержались с сроками, но предупредили заранее. Монтажники отлично справились со своей работой, установка прошла быстро и безупречно. Рекомендую данную компанию!

Так как моя квартира находится на первом этаже, я решил установить решетки на окна. Обратился за помощью в данную компанию и был приятно удивлен профессионализмом и вниманием к моим требованиям при изготовлении решеток.

Хочу поделиться своим опытом работы с организацией ООО "Веста" или ФЕРРУМ, предполагаю, что это одно и то же. В начале ноября 2019 года установили гаражные ворота на мой гараж, который используется для хранения вещей. После редкого посещения в начале мая обнаружила появление ржавчины на соединениях. Обратилась к сотруднику компании, который заверил меня, что после окончания самоизоляции ржавчина будет устранена. В июне мне пообещали исправить все в течение 1-2 недель. Однако в июле выяснилось, что ржавчина на воротах появилась из-за отсутствия козырька, как с внешней, так и с внутренней стороны. Это вызывает недоумение. Не понятно также, зачем на воротах оставлять номер телефона, так как жители ГСК, где находится мой гараж, точно не будут заказывать у них услуги. А реклама на воротах может привести к нежелательным последствиям через "сарафанное радио".

После того, как мы посчитали стоимость двери онлайн и уточнили все детали по цене с менеджером Павлом, мы согласились на заказ. Однако, когда приехал замерщик, он назвал нам другую, более высокую сумму на 4.000 рублей. Мы были вынуждены согласиться из-за необходимости выполнить работы в ближайшие сроки. При установке двери через неделю оказалось, что она больше по размерам, и пришлось ломать дверной проем, что привело к проблеме с балкой над головой. Кроме того, оставленные прогалы не были запенены, и нам объяснили, что это связано с издержками на пене. Мы обратились к замерщику Павлу, который обещал исправить ситуацию через 4 дня, однако до сих пор он не отвечает на наши сообщения и звонки.

В августе 2015 года компания Феррум из г. Самара установила железную дверь с двумя замками. Через две недели нижний замок начал заедать, что усложнило открывание двери ключом снаружи. После звонка приехали и поменяли замок на другой тип без предварительного согласования. Позже обнаружился дефект - появился люфт у дверной ручки с внешней стороны. Мастер, приехавший на вызов, не объяснил причину замены замка и сказал, что люфт - это нормально, отказавшись исправлять недочет. В результате монтажники воспользовались незнанием проблемы пожилого человека. Мое мнение - негативное впечатление от работы данной компании.